Straszny przedstawiciel biura podróży Mahmud - Sea Life Hotel!!!

Wyrażam głębokie rozczarowanie jakością usług świadczonych przez operatora ANEX TOUR, jeśli można to w ogóle tak nazwać, w hotelu SEA LIFE RESORT!Hotel będzie nieco droższy, w pełni uzasadniony! Ale zamiast uzyskać jakość za nadpłatę i lojalność z naszej strony, otrzymaliśmy chamskie nastawienie! Więc zapisaliśmy się na safari, przyjechaliśmy o 4 rano i czekaliśmy godzinę, ale nikt po nas nie przyszedł! Zacznę od początku: dzień wcześniej (a nie 2 dni jak obiecano!) przedstawiciel touroperatora Mahmud wysłał mnie z mężem na zakupy po mieście z takim „przedstawicielem”, który zabrał nas do sklepów, w których wszystko był niebotycznie drogi i zareagował na odmowę kontynuowania takich zakupów, delikatnie mówiąc, „kwaśną kopalnią”, po przyjeździe ogłosił nam koszt tej przyjemności na poziomie 20 USD, mimo że przed wyjazdem nie mógł nazwać kwota w ogóle - jak "umówimy się", mimo że taksówka z ulicy kosztuje w granicach 6$ w jedną stronę. To już połowa kłopotów, wracając w pierwszej godzinie nocy, przespawszy 3 godziny, trafiliśmy na to nieszczęsne safari. Jak już wspomniałem, nikt po nas nie przyszedł i przez cały dzień wielokrotnie próbowaliśmy złapać tego Mahmouda w miejscu pracy, co stało się dopiero o 20:00. Zareagował na naszą skargę tak, jakbyśmy przyszli poprosić go o pożyczkę! Byłem zszokowany! Ani jednego przeprosin i ani kropli winy, takich jak „Słyszę to po raz pierwszy – ale pieniądze nie mogą zostać zwrócone, jak mówią”. Tak w ogóle jest wtedy zorganizowana praca - gdyby nawet nie wiedział, że wycieczka się nie odbyła!!?? tj. bez zebrania wszystkich turystów zaplanowanych na wycieczkę, przedstawiciel touroperatora nawet się nie zastanawia, dlaczego tak się stało !!! Jestem po prostu zdumiony tym, jak zbudowana jest praca tego touroperatora! Co więcej, był w stanie zaoferować nam wizytę na tej trasie o 4 rano następnego dnia. . . dobrzy ludzie - czy to, że jadę na wakacje, żebym mógł codziennie wstawać bez przerwy, bo jakiś Mahmoud szczerze zaliczył swoją pracę? w końcu postanowiliśmy przełożyć tę cudowną wycieczkę o 4 rano na inny dzień. a jak myślisz, przyjechali po nas o 4 rano? gdzie to jest, mąż nazwał to Mu 4 RAZY. . Mahmud z recepcji nakarmił nas obietnicami, że ktoś nas tam odbierze. W końcu o szóstej rano dotarły do ​​nas koraliki. Całkowity czas jazdy na ATV wyniósł około 1,5 godziny, a nie 3 godziny, jak obiecano. Dodatkowo kosztuje 76 USD! dla dwóch, rząd wielkości ponad 45 USD, które zapłaciło kilku poznanych przyjaciół, którzy spędzali wakacje w pobliskim hotelu! Do końca wakacji ten cudowny gadał przez zęby, a czasem odwracał twarz i nie przywitał się! Oto Ty i jakość usług! Nigdy więcej nie skorzystamy z usług TEGO touroperatora, jeśli tacy Mahmoudowie nadal będą dla nich pracować !!!

Uwagi (1) zostaw komentarz

1 komentarz

Pokaż inne komentarze …