Autor:
Data zakupu usługi: 02 styczeń 2019 Pisemny: 11 styczeń 2019 |
|
Biuro podróży: Anex Tour Туроператор (Kijów) Typ usługi: пакетный тур |
Pierwszy raz polecieliśmy z tym touroperatorem do Sharm. Zacznijmy od linii lotniczych i samolotów. Ich osobista linia lotnicza AZUR jest doskonała, samoloty są w doskonałym stanie, przyjazny personel, oferowali darmową wodę. Wystartowaliśmy ze Lwowa i było ciężko, ale wszystko przez pogodę. Najpierw jechaliśmy wzdłuż startu przez pół godziny, potem wszyscy wystartowaliśmy, strasznie się trzęsliśmy, byłem tak zdenerwowany, zasnąłem na nerwy i obudziłem się już w Sharm))
Przywitał nas transfer, fajny facet opowiedział nam wszystko, wiele ciekawych rzeczy i oczywiście powiedział nam o przewodniku hotelowym.
i tutaj jest najciekawsze. Wydaje mi się, że głównym klejnotem wszystkich touroperatorów są ich przewodnicy hotelowi. Kto mówi „Jestem twoim dachem, jestem jedynym, który się o ciebie martwię, który pomoże ci w trudnych chwilach i jedynym, który się z tobą nie rozwiedzie”, a potem od razu proponuje swoje wycieczki mówiąc „kupuj tylko u nas” bo nasze ubezpieczenie jest dla agencji ulicznych nie rozprzestrzenia się, chociaż się rozprzestrzenia!! Czemu kłamać?
1. Zwróciliśmy się do naszego przewodnika hotelowego, aby jak zwykle wypełnić dokumenty ankiety, poprosił o pomoc swojego przyjaciela, który podejrzewamy, że w ogóle nie pracuje w tym hotelu. I zaczyna nam opowiadać o wycieczkach, powiedzieliśmy, że już zamówiliśmy w agencjach ulicznych. W wyjątkowo nieprzyjaznej atmosferze zaczyna z nami rozmawiać, opowiadać o ubezpieczeniach, które nie dotyczą tych wycieczek. Rzucił nam pieniądze w nosy i powiedział zadzwoń na gorącą linię, a ja się z tobą pokłócę. Co to za zachowanie?
2. Odbyliśmy od nich jedną wycieczkę. Podsłuch i tylko dlatego, że hotelowy przewodnik (pamiętaj, że to nie nasz) opowiedział nam, jak pięknie spotkamy zachód słońca, zjemy obiad na pustyni i porozmawiamy z ludźmi, którzy mieszkają na pustyni. Byliśmy zainteresowani. Poszliśmy zapłacić 25 dolców. A co jeszcze powiedział: „jeśli kupisz u nas wycieczkę, zwiększymy Twój numer, ponieważ wyjazd jest już o 21:20”, uważamy, że jest super.
Jedziemy w trasę. Przez 30 minut po prostu przetaczaliśmy się przez pustynię, bez kolacji, bez zachodów słońca i bez mieszkańców. Jedynymi mieszkańcami były ciągłe przystanki, które robiliśmy, żeby oszukiwać turystów na babki, kupować colę za van dolara i takie tam.
Wycieczka odbyła się w przedostatni dzień i podeszliśmy do przewodnika hotelowego z pytaniem o powiększenie pokoju, a on powiedział: „Nie sprzedałem ci wycieczki, nie ja odpowiadam”
Generalnie mogę długo pisać, bo zdarzały się też drobne sytuacje. I drodzy przedstawiciele trasy Anex, jeśli doczytaliście do końca, powinniście wiedzieć, że NIGDY, NIGDY i ZA NIC nie pojadę z Waszym touroperatorem. Kiedy nas przywiozłeś i sam psujesz nam nastrój, gdy jesteśmy na wakacjach, nie jest to usprawiedliwione.