Autor:
Data zakupu usługi: 12 październik 2021 Pisemny: 15 listopad 2021 |
|
Biuro podróży: Anex Tour Туроператор (Kijów) Typ usługi: пакетный тур |
dostaliśmy oszusta Przewodnik ANEX TOUR Artem (+18297628416), Dominikana, który sprzedał nieistniejącą trasę wielu turystom !!!!!???????????????????? ????? wykupiliśmy wycieczkę do Samany z wizytą na górze Rotunda, słynnej huśtawce nad przepaścią; obserwacja pływających wysp, zwiedzanie wyspy baccardi. O tym, że wycieczka jest zupełnie inna, kupiona od lokalnych przewodników, dowiedzieliśmy się dwie godziny po wyjściu z hotelu, po tym, jak wszyscy zebrali się w hotelach !!! Co więcej, Artem nam go sprzedał, wiedząc, że trasa jest zupełnie inna. Przez telefon zaczął bezczelnie kłamać, że drogi do rotundy UPADŁY ???? a w nocy wymyślili kolejną wycieczkę. Przewodnik w autobusie, słysząc naszą rozmowę przez zestaw głośnomówiący, wyjaśnił, że wycieczka została wycofana i nasz przewodnik znał oczywiście całą trasę z góry. Ponadto pokazano nam mniej niż połowę deklarowanych obiektów na nowej wycieczce, ponieważ demontaż trwał około trzech godzin. W rzeczywistości oficjalny przewodnik ANEX TOUR oszust Artem sprzedał nam tanią wycieczkę lokalnych przewodników w cenie prawie trzy razy wyższej!!!. A po złożeniu roszczenia do Aneksa i tak zgodzili się go zwrócić .... 30 dolarów!!! To jest za nieodpowiednią wycieczkę !!! A potem za trzecią!Pełna cena wynosiła 125 dolarów. Odlecieliśmy następnego dnia i teraz staramy się zwrócić te pieniądze już z domu - do czasu rozwiązania problemu. Zamiast skontaktować się z oszukanymi turystami i po ludzku rozwiązać problem, rzucają w nas kość, a raczej obiecują rzucić. ANEX TOUR nie ponosi odpowiedzialności za działania swoich pracowników i nie dba o turystów z wysokiej wieży!!!??????????????????????