Przerażenie!!!

Właśnie wróciłem z Egiptu i od razu postanowiłem napisać recenzję o obrzydliwych wakacjach, dzięki wycieczce Anex!!!! Przez dwa lata nigdzie nie jeździliśmy, zaoszczędziliśmy pieniądze + kurs! Poszedłem na stronę z wycieczką do aneksu, wybrałem hotel, 5 *, pierwsza linia brzegowa, all inclusive, piasek, wszystko jest w porządku ... Zarezerwowane i opłacone od razu (natychmiastowe potwierdzenie).

A gdy tylko przyjechaliśmy, rozpoczęły się nasze przygody.

Strona wskazała, że ​​hotel ma 5*, z piaszczystą plażą na pierwszej linii brzegowej, według zdjęcia wszystko było czyste i piękne, 3 baseny, jeden podgrzewany, jeden prosty i jeden dla dzieci. (Nie było informacji, że jedna pula została obniżona, pojawiła się w momencie, gdy zaczęliśmy przeklinać w Egipcie)

Po przyjeździe byliśmy w szoku na czubki palców!!!

Wszystko w porządku. Do hotelu przyjechaliśmy o 10:00 rano, zameldowanie po 12:00, założyliśmy bransoletki i z radością poszliśmy na spacer po hotelu. To było po prostu okropne!!!

1. Baseny zostały opuszczone, na dnie basenu dla dzieci leżały niedopałki papierosów, robotnicy otworzyli wszystkie ścieżki czymś lepkim, po prostu nie można było przejść bez wchodzenia w tę lepką masę. Było nas 4, wszyscy zrujnowali buty. Myślimy, ok, to nie ma znaczenia, kupimy nowe. Stamtąd było tylko gorzej! ! !

2. Poszliśmy do baru w lobby hotelowym - są chłodnice wody, zabraliśmy szklanki po wodę - nie wyszło - woda pachnie wilgocią i śmierdzi, wydaje się, że woda nie jest z chłodnicy, ale po prostu z kanalizacji nikt nie może pić takiego wodnego smogu. Wszystkie naczynia zużyte, wszystkie kubki wypite, brudne!!!

3. Nadszedł czas na obiad - poszliśmy do restauracji, byliśmy kompletnie przerażeni!!! Karaluchy pełzają tylko po stołach, a ponadto są wszędzie, w restauracjach, w holu, w toaletach w holu hotelu, czołgają się po toaletach !!!

4. Poszliśmy sprawdzić nasze liczby i byliśmy zaskoczeni!!! Ściany są albo „rozpryskiwane”, albo rozmazane niezrozumiałą substancją, przypominającą wymioty lub krytyczne dni (z góry przepraszam) !!! Suszarka wisi na włosku w toalecie, teraz odpadnie, w dwóch pokojach po prostu nie było luster !!! Na dnie łazienki były włosy, a na podłodze brud. Zdjęli narzutę z łóżka - prześcieradła były podziurawione, czyjeś czarne włosy na poduszkach, śmierdzi jakimś lekarstwem (podobno zapomnieli zmienić łóżko od poprzednich gości). Na środku pokoju znajduje się szklany stół z pęknięciem na cały stół i odciętym rogiem!! W nocy możesz sobie pokroić wszystko, co się da. Znowu, drodzy przyjaciele na całym świecie - karaluchy.

5. Wszystkie ściany są pokryte pleśnią, grzybem, dziurami w sufitach, wszędzie listwy przypodłogowe przesunęły się na ściany, wszędzie jest brud. W pobliżu jednego pokoju znaleźli całą masę niedopałków papierosów zmieszanych z brudem i materiałami budowlanymi. Puste butelki po środkach odstraszających karaluchy leżały w pojemnikach na korytarzach powyżej.

Dzień był po prostu zrujnowany, od razu zadzwoniliśmy do przewodnika do hotelu, powiedzieli, że to jakaś pomyłka, mówią, że tutaj jest zdjęcie hotelu na stronie internetowej organizatora wycieczki, ale oto rzeczywistość. Przewodnik powiedział, że nie może nam w żaden sposób pomóc i kazał skontaktować się z Aneks Ukraina! Powiedzieliśmy, że nie zostaniemy w tej „stodole”. Przewodnik zaczął dowiadywać się, czy możliwe jest przesiedlenie.

W tym czasie dowiedzieliśmy się w recepcji hotelu, że 15 stycznia administracja hotelu rozesłała newsletter do wszystkich partnerów, że hotel jest NAPRAWIONY!!! Ale nikt nam o tym nie powiedział))) Dowiedzieliśmy się, że w aneksie w tym hotelu są bloki pokoi, a te umorzone bloki trzeba sprzedać! W tej cenie??? Ponownie poprosiliśmy o przynajmniej papierowe potwierdzenie, że jest to hotel 5* - nikt nam nic nie dał. Od gości hotelu (a było ich nie więcej niż 20 w całym hotelu !!! i wszyscy pochodzili z wycieczki po aneksie) powiedziano nam, że oni również byli zszokowani tym hotelem i po prostu nie mieli znaczy wyprowadzić się z tej stodoły, bo ludzie kupowali hotel 5* i "all inclusive"!!! Powiedzieli nam, że telefon komórkowy został skradziony jednemu z turystów prosto z zamkniętego sejfu! Byliśmy świadkami gróźb i wrzasków przewodników zwiedzania oficyny pod adresem turystów, aby turyści podpisywali dokument o odmowie ubezpieczenia, na wypadek, gdyby turyści nie daj Boże kupować wycieczki od kogoś innego, a nie z oficyny wycieczka !!! A wycieczki na wycieczkę do aneksu są dwa razy droższe niż tylko w biurze informacji turystycznej !!! Zaczęliśmy to wszystko filmować telefonem komórkowym, więc przewodnicy to zobaczyli, zaczęli wyrywać te kartki, rwać je, a jeden przewodnik nawet zjadł kartkę z takiej ankiety!!!

Po pewnym czasie powiedziano nam, że możemy zostać przeniesieni do innego hotelu, oczywiście za nasze pieniądze, więc musimy też zapłacić za taksówkę z hotelu do hotelu !!! Za co musimy zapłacić??? Anex początkowo podał błędne informacje o hotelu, nie ostrzegał, że hotel jest remontowany (i 5 razy pytaliśmy kierownika rezerwacji, czy wszystko jest w porządku w hotelu) i nadal musimy za coś zapłacić? To było po prostu okropne! Obiecano nam, że Anex Egypt skontaktuje się z Anex Ukraine, więc nawet nie raczyli dzwonić. Zadzwoniłem do siebie i powiedzieli mi, że w ogóle nic nie wiedzą o naszym problemie!!! Bardzo sprawna praca))) Ponadto w Hurghadzie dostaliśmy jedną cenę za dopłatą, a później skontaktowała się z nami wycieczka Anex i ogłosiła kwotę dwa razy wyższą!!! Chcieli też na tym zarobić!

Zdecydowaliśmy się zapłacić na miejscu, bo po prostu nie mieliśmy wyboru! Albo zostań w tej szopie i zrujnuj pozostałe 9 dni wakacji, albo zapłać i przenieś się! (mamy wszystkie rachunki)

Wróciliśmy do Kijowa, napisaliśmy przedprocesowe powództwo o wycieczkę Anex z prośbą o zwrot pieniędzy za dopłatę do innego hotelu i zadośćuczynienie moralne. Mamy wszystkie zdjęcia i filmy! Pomóż lub doradź, co dalej... Przygotuj się do procesu.

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …