Nigdy!!!

Nie bierz Anex!

Bilety kupiono w kwietniu. Dla dwojga dorosłych i dziecka. Na 6 dni przed wyjazdem dziecko miało nieplanowaną operację, usunięto zapalenie wyrostka robaczkowego.

Poprosili za dopłatą o przełożenie wycieczki z maja na koniec czerwca, lipca, sierpnia w tym samym hotelu, odmówili. Powiedzieli, że nie przelewamy i nie zwracamy 100% retencji pieniędzy. Po złożeniu zaświadczenia ze szpitala zaproponowali sprzedaż biletów dla dziecka w celu zminimalizowania kosztów, jeśli sprzedają bilety, zwrócą nam za nie pieniądze, ale dopiero po wycieczce ustaliliśmy. W rezultacie dziecko zostało z babcią, a oni sami poszli. W samolocie do Turcji było tylko jedno miejsce, ale go nie dostaliśmy. Jakaś dziewczyna zasnęła na dwóch siedzeniach, a mój mąż i ja nawet nie zostaliśmy umieszczeni we właściwym miejscu. To nie jest zabawne, biorąc pod uwagę, że zapłaciliśmy za trzy bilety. W drodze powrotnej wszystkie miejsca są wyprzedane i logicznie rzecz biorąc, powinniśmy otrzymać zwrot pieniędzy za sprzedany bilet, ale nie. Jest ekran, na którym nie ma już darmowych biletów, na kilka dni przed wylotem z Turcji.

Odpowiedź Anex była po prostu niesamowita, skontaktuj się z firmą ubezpieczeniową.

Nie zwracamy pieniędzy.

Oznacza to, że nasz bilet został sprzedany dwukrotnie. Rozgrzewał się na nas i na kogoś innego. Po prostu świetnie. NIGDY WIĘCEJ LATAM z Anex.

Dostępna pomoc i zrzut ekranu

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …