Recenzja biura podróży Anex Tour Туроператор (Kijów)

Kłopoty z bagażem

Autor:
Data zakupu usługi: 06 lipiec 2019
Pisemny: 20 lipiec 2019
5.0
Biuro podróży: Anex Tour Туроператор (Kijów)
Typ usługi: пакетный тур

Na początku nie mogliśmy się nacieszyć tym, jak fajnie wszystko było zorganizowane (za pośrednictwem biura podróży po raz pierwszy pojechaliśmy na wakacje). Ale ostatecznie nastrój był nadal zepsuty ....

Faktem jest, że przedstawiciel touroperatora przekonał nas, że jeśli podróżujecie razem i macie jedną walizkę dla dwojga, to jej waga to 32kg, a nie 20. Z ich powodu musieliśmy potrząsać wszystkimi rzeczami w środku lotniska. Ponieważ okazało się, że nasze bilety były kupowane o różnych godzinach i ta opcja nie jest dla nas dostępna (co wyjaśniono w punkcie odprawy bagażowej).

A później ten bagaż zaginął.