Autor:
Data zakupu usługi: 01 sierpień 2018 Pisemny: 28 sierpień 2018 |
|
Biuro podróży: Anex Tour Туроператор (Kijów) Typ usługi: пакетный тур |
Kupiłem wycieczkę do Turcji w Anex Tour do hotelu, do którego doradzili nam Avalon Beach Hotel (Side). Kiedy dotarliśmy do hotelu (ok. 17.00) przewodnik poszedł z nami, aby się osiedlić. Po wypełnieniu wszystkich ankiet i niezbędnych dokumentów, przewodnik odszedł od nas i powiedział „teraz będziecie zakwaterowani w dobrych pokojach!”. Jednak kilka minut później wyszliśmy z recepcji i powiedziano nam, że nie ma teraz wolnych pokoi w hotelu! Przewodnik, który zdawał się nas osiedlać, nie odebrał nam żadnych kontaktów! Zaczęli szukać kontaktów Aneksu w Turcji w Internecie. Kiedy się z nimi skontaktowano, powiedzieli, że ich dzień pracy się skończył! noclegi bez miejsca na nocleg nie są sytuacją poważną i awaryjną, zgodnie z załącznikiem do wycieczki !!
Następnego ranka przyjechała nasza przewodniczka Olesia, która nie próbowała niczego rozwiązać, ale o 14.00 usiedliśmy w pobliżu pokoju. Obiecane odszkodowanie od hotelu i operatora, ale nie otrzymałem od nikogo!
Później poznaliśmy wczasowiczów i okazało się, że nie tylko my mamy problemy z osadą, ale wszyscy, którzy tam odpoczywali! Wszyscy zostali zakwaterowani na 3-4 dni odpoczynku!
Jeśli chodzi o hotel - najgorszy hotel Avalon Beach, uwierz mi!
Internet tylko w recepcji, na 1 słabym routerze - wszyscy ludzie hotelu. Aby w ogóle połączyć się z Wi-Fi trzeba wykonać tysiąc prób i siedzieć w recepcji do 1 godziny (tylko po to, żeby się połączyć!!) o prędkości generalnie milczę.
LICZBA I CZYSTOŚĆ
Zostaliśmy zakwaterowani w pokoju trzyosobowym, chociaż było nas dwóch. Pokoje są małe i brudne. Pokój był sprzątany tylko 2 razy w ciągu 8 dni odpoczynku. Ręczniki nie zostały podane, na prośbę o randkę odpowiedziałem "nie teraz, czekaj!". Dał następnego dnia w miejscach. Łóżko też było brudne! Woda, która pozwalała mi spać w nocy, nieustannie płynęła w mojej duszy, nie było środków higienicznych, każdy kupował we własnym zakresie. W pokoju było tylko jedno działające gniazdko.
Wszystko jest monotonne, tłuste i ostre !!
Wszystkie śniadania, obiady i kolacje były takie same. Sporadycznie pojawiała się bardzo mała ilość owoców, co nie wszystkim wystarczało!
Z pierwszego akapitu widać, że obsługa hotelowa na poziomie -1 jak sam hotel to nie 3* a 0,5*
Święto jest zepsute! Nie mogłem się doczekać powrotu do domu!