Dobre biuro podróży, ale jego przedstawiciele w Egipcie całkowicie psują resztę

Wybraliśmy tę firmę, ponieważ nocowaliśmy w jaz fanara resort & residence w Sharm el-Sheikh, a z Ukrainy do tego hotelu przyjeżdżają ludzie tylko z Anex. Papierkowa robota na Ukrainie była doskonała, wszystko było szybko i wysokiej jakości, nie było też problemów z lotem, wszystkie loty odbywały się na czas. Ale w Egipcie stanęliśmy po drugiej stronie medalu:

1. Następnego dnia po przybyciu do hotelu mieliśmy spotkanie z przewodnikiem z firmy Amir: zabrał nas na półtorej godziny, gdzie pięknie opowiadał o wycieczkach, a jednocześnie pozwolił sobie na niezbyt pełen szacunku stosunek do turystów (jeśli ktoś wyszedł z konieczności.. byli ludzie z dziećmi, zmienił dramatycznie swoje nastawienie, wykazywał elementy agresji i chamstwa). Nadal kupiliśmy od niego 2 drogie wycieczki i naprawdę liczyliśmy na przyjemny pobyt ...

2. Pierwsza wycieczka była do Izraela: wycieczka jest bardzo męcząca, ale sam program wycieczki był bardzo bogaty i ciekawy. Autobus zawiózł nas do granicy, po drodze powiedziano nam, że za dzień odbierze nas ten sam autobus i zawiezie do hotelu. Sami przekroczyliśmy granicę, było około 7-8 autobusów, wszystkie grupy turystów pomieszały się i w Izraelu byliśmy w różnych autobusach, którzy mieli czas ... Naszą przewodniczką w Izraelu była Olga, ciekawa dziewczyna, ale na koniec wyjazdu wyjechała w mieście Ejlat, wcześniej pożegnała się i powiedziała, że ​​na granicy jest mały problem - karty, na których musimy przejść kontrolę, są w autobusie dla nas i będziemy musieli poczekaj około godziny, grzecznie się pożegnałem i wyszedłem. Zostaliśmy z kierowcą, który mówi tylko po hebrajsku, zawiózł nas na granicę, pół godziny siedzieliśmy w autobusie, potem niejaki Siergiej z Aneksa kazał się wysiadać, że niedługo wszyscy zostaną przywiezieni, autobus zawrócił i wyszliśmy, a my staliśmy przy punkcie kontrolnym przez około półtorej godziny przełęczy (nie było gdzie usiąść) w środku nocy i nie było jasne kto czekał.. Po 2 godzinach od przybycia minęliśmy kontroli, zostaliśmy przywiezieni na kolację o 12 w nocy, biorąc pod uwagę, że obiad był około godziny 12.00 po południu, a potem, jak się okazało, nasz autobus już odjechał do Sharm i co robimy nie jest jasne. Przewodnik z Aneks jest generalnie nieprofesjonalny, zachowywał się obrzydliwie, nic nie wie, nie potrafi wytłumaczyć... byliśmy w szoku!!! .. bardzo zmęczeni i bezradni.. W końcu wsadzili nas do autobusu do polskiej grupy od innego touroperatora i bezpiecznie dojechaliśmy o 5 rano do hotelu. Jak czuł Amir od razu wyjechał do pracy w innym hotelu, więc nie było komu wyrazić swojej opinii i wrażenia, nowy przewodnik uprzejmie skinął głową i tyle...

3. Druga wycieczka morska za 90 dolarów. był tak pięknie opisany, że z niecierpliwością czekaliśmy na to, chcieliśmy podziwiać morskie pejzaże i popływać w pięknych miejscach, ale nawet tutaj był haczyk: wsadzono nas do minibusa, zabrano nas na jacht i przywieziono do kąpieli na naszej plaży w pobliżu ośrodka i rezydencji jaz fanara. Jak można być tak podstępnym i obojętnym na ludzi, żeby nie mówić dokąd idziemy. To była ostatnia kropla, więc chęć podróżowania z tą firmą całkowicie zniknęła. Jestem tak zadowolona z wypoczynku i wycieczek w Turcji z innym touroperatorem, że nie mogłam nawet pomyśleć o zarobieniu tak cynicznych pieniędzy.

Zmień swoich przewodników i naucz ich pracować z ludźmi, a nie tylko brać pieniądze!

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …