Wstyd

Pomimo tego, że wybraliśmy wspaniały hotel w cudownym miejscu w Egipcie, wakacje zepsuły działania pracowników Anex Tour. Przewodnicy tego biura podróży oferują drogie wycieczki w porównaniu z wszystkimi innymi. Wszyscy zgadzają się od nich kupować, ponieważ. obiecują, że organizacja Anex Tour to gwarancja bezpieczeństwa, obsługi i rozwiązanie wszystkich problemów, które mogą pojawić się podczas wycieczek. Co najważniejsze, przewodnicy z Anex Tour mówią, że są odpowiedzialni za ludzi.

W rzeczywistości wszystko okazało się nie tak bezchmurne, jak rysuje Anex Tour. Jedną z wycieczek, za którą otrzymali pełną przedpłatę, przewodnicy odwołali i nikogo nie ostrzegali. Wszystko byłoby dobrze, gdyby wycieczka nie miała rozpocząć się o 5:00 (!!!) rano. W rezultacie tego wczesnego ranka musieliśmy zadzwonić przynajmniej do jednego z przedstawicieli Anex Tour, aby uzyskać odpowiedź, że trasa została odwołana, a dzień był zrujnowany.

Ale to wszystko byłoby niczym w porównaniu z problemami podczas wycieczki po pustyni na quadach. Podczas wycieczki jeden z uczestników kolumny odciął mi się i przewróciłem się na quadzie. Pomimo powagi wypadku, przewodnik wolał udawać, że są to małe rzeczy w życiu, a po prostu nie było eskorty z Anex Tour, która była wymagana na każdej wycieczce. W efekcie przez cały dzień ciągnięto mnie przez pustynię z kontuzjami, a towarzyszący mu jeep nie miał nawet apteczki (!!!). Kiedy kilka godzin później przyjechała karetka, pielęgniarz (wyglądający na około 17 lat) mógł leczyć rany tylko jodem, bo. w jego walizce nie było nic więcej, a kiedy zobaczył obrażenia, sam był w stanie omdlenia.

W rezultacie, kiedy przyjechaliśmy do hotelu i zwróciliśmy się o pomoc do przewodnika z Anex Tour, powiedział, że pracownicy badali obrażenia podczas wycieczki i nie było nic poważnego (jak niemedyczny może ocenić obrażenia?!). . Po tym przewodnik umiejętnie uciekł z pracy i przez kolejne dni starał się nas omijać.

Generalnie nie otrzymaliśmy pomocy w Egipcie, ponieważ towarzystwo ubezpieczeniowe stwierdziło, że mamy podstawową polisę, która nie obejmuje rozwiązania problemów otrzymanych podczas zajęć na świeżym powietrzu i musimy skontaktować się z organizatorem wycieczek, u którego kupiliśmy vouchery. Nie mogłem nigdzie dostać nawet środków przeciwbólowych ani uspokajających.

Dopiero po przyjeździe do Kijowa udało mi się dostać do normalnego lekarza i zrobić prześwietlenie itp. W rezultacie: dużo siniaków, otwartych ran, naruszenie aparatu więzadłowego ramienia i złamane żebro. A przedstawiciele Anex Tour powiedzieli, że wszystko w porządku i żadna pomoc nie jest potrzebna!!!

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …