Recenzja biura podróży Anex Tour Туроператор (Kijów)

Najgorszy touroperator

Autor:
Data zakupu usługi: 24 lipiec 2016
Pisemny: 05 sierpień 2016
1.0
Biuro podróży: Anex Tour Туроператор (Kijów)
Typ usługi: пакетный тур

Anex Tour w ogóle nie przejmuje się tym, co dzieje się z ich turystami, według ich przedstawicieli nie obchodzi ich, co dzieje się z turystami, najważniejsze jest przestrzeganie poleceń przełożonych.

3 sierpnia 2016 wróciliśmy do Kijowa. Samolot miał wystartować o 7.45 rano, ale z jakiegoś powodu nie wystartował z Kijowa, a sytuacja była niezrozumiała. Ogólnie rzecz biorąc, jest to powszechna rzecz w lotach czarterowych i nikt nie wpadł w panikę. Wszystkie 180 osób załadowano do autobusów i zawieziono do najbliższego hotelu na śniadanie. Hotel był doskonały i nawet cieszyliśmy się, że tak się stało. Ale czas minął i nic się nie zmieniło. Na pytanie, co powinniśmy zrobić, jeśli samolot w ogóle dzisiaj nie przyleci, przedstawiciele touroperatora (ANEX TOUR) - było ich 5. Kłamali niewłaściwie - obiecali zamieszkać w tym hotelu, a jednocześnie pracownicy hotelu głośno mówili, że nie powinno nas tu być i nie mają dla nas pokoi. Może przedstawiciele ANEX TOUR spodziewali się, że poza nimi nikt nie będzie rozumiał języka angielskiego.W ogóle zaczęło się zamieszanie. Próbowali wyprowadzić nas z hotelu w jakikolwiek sposób, ale dzięki Bogu w Turcji teraz jest nagły wypadek i nie można było po prostu zabrać nas na lotnisko i zostawić. Ale samolot wciąż przyleciał i po 11 godzinach mogliśmy lecieć do domu. Wszystko dobrze się skończyło, ale byłoby znacznie lepiej, gdyby przedstawiciele ANEX TOUR wzięli przykład z innych touroperatorów i traktowali turystów jak klientów, a nie śmieci!

Osobny temat - WYCIECZKI! Nie ma tu nic do powiedzenia - po prostu strata czasu. Podnieś poziom swoich kolegów. WSTYD!!!!!!

Już nigdy nie skorzystam z usług ANEX TOUR! I będę aktywnie namawiać wszystkich moich przyjaciół i krewnych, aby zrobili to samo! Myślę, że ANEX TOUR jest głęboko obojętny na tę recenzję (dostali już moje pieniądze)