Recenzja biura podróży Anex Tour Туроператор (Kijów)

Wydawało się, że spód był zepsuty, ale Anex Tour pukał od dołu

Autor:
Data zakupu usługi: 28 grudzień 2020
Pisemny: 21 styczeń 2021
1.0
Biuro podróży: Anex Tour Туроператор (Kijów)
Typ usługi: пакетный тур

Pech, że pojechałem na safari. Przewodnik opowiadał o tym, że arafatki i okulary są w cenie, ale tak naprawdę musieliśmy je kupić po przyjeździe na safari, przed czym nikt nas nie ostrzegał. Przed wyjazdem na quadach przeprowadzana jest „jazda próbna”, zgodnie z którą osoby, które nie mogą jeździć na quadach, mogą zostać odseparowane i mogą jeździć z instruktorem lub z mężem. Przed tą "jazdą próbną" nie odbywa się nawet najmniejsze szkolenie, wsiadam na quada i zapraszam na egzamin. W ogóle nie ma czasu na odczuwanie prędkości i stabilności ATV, dodatkowo przewodnik onieśmiela, że ​​auto na pewno się przewróci. Zostałem zdjęty z jazdy próbnej, ponieważ odległość między mną a samochodem przede mną była zbyt duża. Przewodnik powiedział, że nie umiem jeździć i na pewno się przewrócę. Na moją odpowiedź „jeśli nie mogę prowadzić, naucz mnie, żebym mogła prowadzić”, dziewczyna sarkastycznie odpowiedziała, „nie jesteśmy szkołą”. Jednak! Na safari wybraliśmy się właśnie ze względu na quady, a nie po to, żeby przy najmniejszych niedogodnościach wepchnęli mnie na instruktora. Kiedy powiedziałem, że za pierwszym razem nikt nie zda egzaminu, bo nie ma w ogóle czasu na zapoznanie się z quadem, dziewczyna po prostu wzruszyła ramionami. Prawie całą drogę jechał dla mnie instruktor i nie jechał ze wszystkimi innymi, ale po samych wybojach, a ja po prostu skoczyłem od tyłu. Nawiasem mówiąc, wszyscy jechali z różnymi prędkościami. „Pozwolono” mi jechać z powrotem z facetem (jeździłem quadem, a facet siedział z tyłu i pomagał). Podczas jazdy nie było żadnych problemów, ale dzięki zastraszeniu przewodnika pojechałem bardzo ostrożnie na jazdę próbną, aby się nie przewrócić. Ta wycieczka to moje ogromne rozczarowanie, cały czas czujesz się tak, jakbyś był komuś winien, krocz w lewo iw prawo i daj się postrzelić. Pojazdy terenowe są dalekie od pierwszej świeżości, a wiele z nich jest po prostu wyżłobionych. Stosunek do ludzi na trasie to po prostu nie. Wydawało się, że jedynym pragnieniem organizatorów było jak najszybsze zakończenie trasy, nieważne jak to możliwe. Nigdy nie widziałem tak aroganckiej postawy. Pojechaliśmy na safari, aby uczyć się i spędzać czas na quadach, aby nie dać się zastraszyć i „wpuścić nas”. To najgorsza wycieczka w moim życiu i byłem w Egipcie 10 razy.

Były pytania dotyczące nurkowania. Anex tour zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności za obrażenia/śmierć, przed nurkowaniem podpisujesz dokument stwierdzający, że cała odpowiedzialność spoczywa na Tobie. Po przybyciu do hotelu przewodnik powiedział nam, że to nie był dokument, ale tylko kartka na pokaz i ogólnie, jakie mogą być roszczenia, czy wróciłeś żywy?

A kiedy narzekaliśmy na problemy na safari, przewodnik Ahmed zagroził, że przed biletami odeśle nas z hotelu na Ukrainę, bo inaczej się popisujemy.

Napisaliśmy reklamację do Aneksa w hotelu, a na safari przysłali nam płytę z tym samym safari, podobno uwalniając miłe wspomnienia. Przewodnik powiedział, że to tylko koszt jednego quada, którym nie jeździłem (15 USD). Ale widocznie zapomniał, że płaciliśmy po 30 dolarów od osoby i ta płyta nie przyniesie mi ani jednej pozytywnej emocji, bo chętnie bym wykreślił tę wycieczkę z mojego życia. Ahmed poprosił mnie też o napisanie, że wziąłem płytę i nie mam żadnych skarg. Odmówiłem, bo roszczenia pozostały. Napisała, że ​​wziąłem płytę, na którą przewodnik odpowiedział mi „Nie obchodzi mnie, czy masz jakieś skargi, do widzenia”. Nigdy nie miałem do siebie tak niegrzecznego stosunku. Jak mówią, wydawało się, że dno zostało złamane, ale Anex zapukał od dołu. Konsekwentnie podróżujemy 2 razy w roku z dużą grupą, a teraz unikniemy tego touroperatora, ponieważ nerwy są droższe.