Recenzja biura podróży ANEX TOUR (Kijów)

Recenzja biura podróży ANEX TOUR M.VASYLKOVSKAYA

Autor:
Data zakupu usługi: 03 luty 2019
Pisemny: 11 marta 2019
10.0
Biuro podróży: ANEX TOUR (Kijów)
Typ usługi: пакетный тур, отель

Obsługa bardzo dobrej jakości. Mamy fajną dziewczynę, ma na imię Ekaterina i zapewniła nam doskonałą obsługę, wszystko było bardzo dobre. Odpowiedziała absolutnie na wszystkie nasze pytania, pomogła w wyborze trasy. Po raz pierwszy polecieliśmy do Egiptu i nic tam nie wiedzieliśmy, ale dzięki niej lecieliśmy tak, jakbyśmy byli w domu. Bardzo miły i odpowiedzialny kierownik.

Mamy zmiany lotów. Lot był z dobrej firmy i wszystko nam się podobało. Ale z powrotem nastąpił transfer lotu, a samolot był jak ptak, machający skrzydłami. Nie pamiętam nazwy firmy, ale samolot był bardzo stary i wszyscy, którzy na nim byli, bali się latać. Kiedy dotarliśmy do hotelu, powiedziano nam, że nasz przewodnik będzie musiał przyjechać, ale on nie przyszedł. Poprosiliśmy o telefon w recepcji, nie mogliśmy się do niego dodzwonić i nie pojawił się do końca wakacji. A kiedy wyszliśmy z hotelu, nie wiedzieliśmy o transferze lotu, nikt nas nie ostrzegł i po prostu obudził nas w środku nocy. Brakowało nam jednego dnia. A na wycieczki, które były darmowe, nie pojechaliśmy, bo miał to robić nasz przewodnik. Z tego powodu byłem oczywiście zły. Ale wszystko inne nam się podobało.