świetny pobyt, ale kilka skarg?

Zamówiliśmy wycieczkę przez partnera Anex tour, biuro podróży Pilgrim, operator Veronika, bardzo starannie i skrupulatnie wybraliśmy wycieczkę dla naszej rodziny. Zatrzymaliśmy się w hotelu Hawaii Riviera Reort & Aqua park 5*, Hurghada Egipt. Przyjechaliśmy o 7.05 do hotelu byliśmy już o 8.00, ale zostaliśmy umieszczeni w pokoju dopiero po 14.00 w pokoju, który nie był w głównym budynku hotelu, ale w części klubowej, po drugiej stronie ulicy, poza tym prace budowlane były trwają pod oknami. Dopiero po skandalu z pomocą przedstawiciela wycieczki Anex w hotelu udało nam się przenieść do innego skrzydła, nieco dalej od placu budowy.

Sam hotel pozostawił wspaniałe wrażenia, obsługę, terytorium, baseny, zjeżdżalnie i Aqua Park, jedzenie było na dość wysokim poziomie.

Nieprzyjemne doznania pozostawiali kelnerzy przy barze przy basenie i na plaży, za każdym razem przychodząc na drinka i nieważne po co (cola czy piwo) czułem się jak żebrak, któremu podano jałmużnę, napoje były rozlany do szklanki do 180 ml i tylko 2/3 objętości, po reklamacji do dyrekcji hotelu kelner został wymieniony, ale tylko na dwa dni.

Osobno chciałbym porozmawiać o wycieczkach:

- darmowe zwiedzanie miasta to coś, jechaliśmy obwodnicą poza miasto w obie strony, nigdy nie widzieliśmy miasta, ale zajrzeliśmy do trzech sklepów (sklep ze skórą, olejami i ubraniami + pamiątkami), w których ceny wynosiły 1 , 5-4,5 razy więcej niż w sklepach w pobliżu hotelu, no cóż "BARDZO CIEKAWE";

- wycieczka do Kairu w piramidach, za którą płacimy 180$ za trzy (70 od osoby dorosłej i 40 od ​​dziecka), mimo że ta sama wycieczka była oferowana w pobliżu hotelu za 105 USD (40 od ​​osoby dorosłej i 25 od dziecka). Wycieczka zaczęła się wyjątkowo, nasz przewodnik w hotelu Momen wieczorem przed wycieczką powiedział, że wyjazd jest o 4.40 rano, obudziliśmy się o 3.00 z faktu, że pracownicy hotelu walili do drzwi i przygotowywali autobus już wychodził, mieliśmy 5 minut na spakowanie się (nawet nie umyliśmy zębów. A bardziej szczegółowo o samej wycieczce, BARDZO szybko spojrzeliśmy na muzeum, prawie biegnąc, zabrali nas do karmienia, a potem bardzo szybko pokazali piramidy, za każdym razem przydzielono im 15-20 minut. Ale po piramidach zaprowadzono nas do sklepu jubilerskiego i sklepu z olejami, w każdym z nich spędziliśmy 50 minut.

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …