Autor:
Data zakupu usługi: 01 październik 2012 Pisemny: 26 październik 2012 |
|
Biuro podróży: (Kijów) Typ usługi: пакетный тур |
Ponad miesiąc temu zarezerwowaliśmy razem wycieczkę za pośrednictwem biura podróży Ivanna Tour do Egiptu, na podstawie umowy Turtes Travel pełnił funkcję touroperatora.
Pieniądze zostały wpłacone 12 dni przed wyjazdem.
Dzień przed wyjazdem dzwoni reżyser Ivanna Tour (Juriy Vladimirovich Mezentsev) i mówi, że wycieczka jest odwołana, ponieważ organizator wycieczek nie zarezerwował ani jednego biletu i zaproponował zmianę trasy lub zwrot pieniędzy.Zdecydowaliśmy się zwrócić nasze pieniądze. Obiecaliśmy w ciągu 3 dni!
Ale minął już ponad miesiąc i nie byliśmy w stanie odzyskać naszych pieniędzy!!!
Ivanna Tur zapewnia, że pieniądze trafiły do Turtess Travel.I nie jest jasne, dlaczego Turtess nie zwraca pieniędzy.Sami próbowaliśmy dodzwonić się do TURtess, ale okazało się to niemożliwe!PROKURACJA I SĄD!