Recenzja biura podróży (Kijów)

в основном к принимающей стороне

Autor:
Data zakupu usługi: 02 czerwiec 2012
Pisemny: 06 czerwiec 2012
3.0
Biuro podróży: (Kijów)
Typ usługi: пакетный тур

Решила я отдохнуть одна, и по-быстрому, в Турции.

При выборе отеля ориентировалась на отзывы настоящих туристов, фото, рассказы знакомых и друзей.

хочу один отель. узнают, жду подтверждения, нет. предложили другой. ну ладно. потом я про него погуглила, приехала к ним и выбрала другой, из их списка. инфо дали. составили договор. оплата 100%. ПОДТВЕРДИЛИ бронь. все окей. с билетом, ваучером, страховкой итд....

задаю вопрос - что за авиакомпания? - хорошая.ХОРСЕС. а что за самолеты? АЭРБАСЫ. ну ок.

аэропорт- и тут, О,БОГИ! мы видим этот "Аэрбас". махонький старый самолетик..... =\ при этом. вход в самолетик - через багажный отсек, на тебя дуют 2 турбины/мотора, дымом с запахом солярки.... не очень это приятно... плюс нас задерживают на целый час... когда прилетели - выходили уже с другого выхода.... хорошо хоть не с крыла))) лететь было страшно, трусило...О_О

в общем, ЧТО ИМЕЛ ВВИДУ ЭТОТ человек - не понятно!!!!! =(

дальше - больше. принимающая сторона - Demax Travel - встречают, спрашивают какой отель, направляют по автобусам. я ехала в один отель, 4*. а мне предлагают так вежливо, Сначала, отель 5*. я говорю - НЕТ. хочу в тот. принципиально. они между собой через раз говорят на своем языке, с ухмылкой что нам ничего не понятно.... потом- там нет мест, и мы вас поселим в ЛУЧШИЙ отель, 5*!

спрашиваю - на каком основании??? бронь от отеля была подтверждена, оплата 100%. у меня с собой есть договор подтверждающий это. давайте им звонить?

они замешкались... а еще спросили - это вы сами выбрали

и тут гид выдает гениальную фразу - хорошо. мы тебя поселим в первый отель. НО, ЕСЛИ У ТЕБЯ БУДУТ ПРОБЛЕМЫ,,,,,(с чего это интересно они у меня будут) на нас не рассчитывай! я говорю - подождите, как же вы меня поселите, если НЕТ МЕСТ????? они - найдём! еще мне мололи всякую чушь... говорят - давай поедем, посмотришь на 5*, если нет, то так уж и быть.

по ходу сажусь, соглашаюсь, понимаю, что таким макаром перенаправили больше пяти пар, в этот самый отель. сама себе думаю, найдут мне самый ГОВЁННЫЙ номер специально в том, к ним "НЕ ОБРАЩАЙСЯ и НЕ ЖАЛУЙСЯ", из всего автобуса я туда вообще одна. и вообще неизвестно куда они меня завезут... и что потом делать. впечатления от общения - не из приятных...

там с виду все ок. территория, итд... обедаем. раньше заселиться=посмотреть - намеков не понимают$), в 14,00 только. номер тоже ок, хоть и убран не на 5*. но не в этом дело.

в общем, по внешнему виду и "доброжелательности" гидов, от которых неизвестно че вообще ожидать, решаю остаться как и все.

к сожалению, они меня не предупредили, что анимация у них никакая, детская. и отель полностью семейный.очень и очень много детей(!!) и еще это никакие не 5*, максимум - 3+. я уже и не рыпалась, с такими угрозами, одна в чужой стране, они постоянно на своем что-то трындят, доверия - ноль.

пообщавшись с гостями стало ясно, что до этого отель был почти пустой (!), и что МНОГИЕ (а может и все, хз) ехали в другие отели.

не знаю как называется это в Турции, а в Украине это называется ВПАРИТЬ И ПОЛУЧИТЬ ОТКАТ любой ценой.

тем более, что все так вот массово.. думают, что люди дураки? и не дорожат своей репутацией? ну ну...

а, и еще. главное. по ходу созванивалась с друзьями, родными, что долетела... рассказала ситуацию другу. потом были проблемы со связью, он на след.день мне пишет , что звонил прямо тогда же с работы в этот отель, говорил с менеджером и забронировал номер на мои даты, ему сказали что нет проблем. дали гарантию. он дал номер своей кредитки, хоть и пустой, но тем не менее, они взяли всю эту информацию и дали 100%. а еще спросил, есть ли бронь на мое имя, но ему не ответили) типа конфиденс инфо.

наш отдых в наших руках, безусловно. но когда тебя на ровном месте обманывают вот так,,,,,, а в итоге ты оказываешься не там, где хотелось бы. ((КСТАТИ, СПАСИБО ДЕМАКСУ, ЧТО НЕ ПОДЫМАЮТ ПРОДАЖИ ОТЕЛЕЙ ДЛЯ ПЕНСИОНЕРОВ ИЛИ ГЕЕВ - не сильно их люблю)) развлекаешься, веселишься, как можешь. но все равно это НЕ то, чего ожидаешь... а деньги привыкла платить за ТО...