Recenzja biura podróży Ястреб-тур (Kijów)

Jeśli chcesz działać na nerwy - oto jesteś!

Autor:
Data zakupu usługi: 15 luty 2018
Pisemny: 19 luty 2018
4.0
Biuro podróży: Ястреб-тур (Kijów)
Typ usługi: пакетный тур

W zeszłym roku korzystaliśmy z usług tej firmy i polegaliśmy na tej samej usłudze, ale od początku nie wyszło. Operator obiecał zakwaterować firmę w jednym hotelu w różnych pokojach i to był warunek definiujący kontrakt, ale ostatniego dnia stanęliśmy przed faktem, że nie zadziała w żadnych okolicznościach, bez żadnego wyjaśnienia. Mieszkaj i jedz w różnych hotelach i kurortach. Nastrój był zepsuty przed wyjazdem. Podczas negocjacji administrator wielokrotnie niegrzeczny wobec klientów, co jest po prostu nie do przyjęcia. Sytuacja została rozstrzygnięta ostatniego dnia, ale po wielu emocjach...

Kierowca również przyłączył się do chamstwa wsiadając do autobusu w Kijowie.

Nie ma pytań o samą wycieczkę, ale akompaniament jest okropny. Pierwszego dnia przyjechaliśmy do Mykulychyna o 6 rano, ale nie mieliśmy czasu na zakup skipassów ze zniżką ze względu na niezorganizowany wyjazd i wypożyczenie sprzętu.

Ostatniego dnia autobus właśnie minął nas na 1. windzie w Bukowelu, chociaż obsługa została przez nas poinformowana telefonicznie, gdzie na nią czekamy.

Najciekawsze jest to, że w drodze do domu kierowcy odbierali pasażerów z Blablacar, aby wypełnić puste miejsca w autobusie i zarobić na nich trochę więcej pieniędzy. Uważam to za niedopuszczalne w takich wycieczkach. Zastanawiam się, czy to spisek z touroperatorem, czy arbitralna decyzja?

Cena wycieczki po podwyżce nie różni się od średniej w Kijowie.

Jedyne, co uratowało tę wycieczkę przed całkowitą porażką - Karpaty i Bukowel, ale organizatorzy nie mają z tym nic wspólnego.