Recenzja biura podróży Ястреб-тур (Kijów)

Obrzydliwa organizacja!!

Autor:
Data zakupu usługi: 28 grudzień 2018
Pisemny: 02 styczeń 2019
3.0
Biuro podróży: Ястреб-тур (Kijów)
Typ usługi: пакетный тур

Wybraliśmy wycieczkę sylwestrową do Karpat, autobusy na pewno nie są pierwszą świeżością, ale nie ma specjalnych narzekań. Osiedliliśmy się w dobrym hotelu, który ma wszystko, czego potrzebujesz, jedzenie bardzo mi się podobało (mile zaskoczeni). Jeśli chodzi o wycieczki, wrażenia są mieszane: przewodnik Nikołaj jest ekspertem w swojej dziedzinie, opowiada ciekawe i zrozumiałe. Byliśmy na dwóch wycieczkach, na pierwszej wszystko mi się ogólnie podobało, ale na drugiej nie było jasne ... Program wycieczki mówił: „Rezydencja św. Mikołaja + mistrzowie ceramiki”. Nigdy nie widzieliśmy mistrzów ceramiki. Po rezydencji św. Mikołaja zabrano nas do Kołomyi, gdzie powiedzieli, że są tu 2 muzea, czy chcesz jechać, czy nie, i dali nam 2 godziny na obiad i spacer po stu metrach i spójrz na ratusz.

Największym rozczarowaniem jest organizacja wyjazdu do Bukowela. Pojechaliśmy z celem nauki jazdy na nartach! W informatorze było to zaznaczone - dosłownie: "Instruktor Bukovel dla początkujących (od 1290 UAH za 2 godziny szkolenia w grupie 1 osobowej. Grupa tańsza, więcej szczegółów na stronie Bukovel);". Kiedy wszyscy wsiedli do autobusu i ruszyli do Bukowela, nie było żadnych ogłoszeń i pytań dla turystów od towarzyszącego (przewodnika) Victora! Po tym jak przywieziono nas do samego ośrodka, na pytanie: „gdzie jest instruktor?”, eskorta odpowiedziała, że ​​to w centrum Bukowela (dowieziono nas na sam koniec ośrodka, kto wie – koło 15. wyciąg). I że nie ma obowiązku pytać wszystkich, jak jeżdżą i czy potrzebują instruktora, aw ogóle nie odpowiada za nas! Oczywiście nikt nie chciał nas zabrać do centrum. Drogi Victorze, nie wykupiłam kompleksowej wycieczki po to, aby zorganizować sobie lekcje jazdy na nartach!!! Jeśli zaznaczysz, że jest tam instruktor, skontaktuj się ze swoimi klientami, może jeszcze kogoś potrzebują! Skutkiem takiego nieprofesjonalizmu i obojętności była strata pieniędzy na zakup Skipassów (które nigdy nie były wykorzystywane, ze względu na to, że stoki, na które nas przywieziono są przeznaczone dla osób, które już wiedzą jak jeździć na nartach), zepsute nastrój i pół dnia bezcelowego siedzenia w autobusie, czekając, aż wszyscy pojadą!!

Dziękuję "Hawk Tour" za wspaniałe wakacje!!