Straszny

Unikaj tej firmy.

Może miałem pecha, ale tak się stało.

Zarezerwowane na wakacje. wycieczka do Howerli w Dzień Konstytucji od 27.06 do 1.07. 2019.

Potwierdzenie rezerwacji zostało otrzymane pocztą z kosztem 2250 UAH. Z jakiegoś powodu firma Ethnotour wysłała fakturę już na 2500 UAH (cena nie była omawiana ani w korespondencji, ani przez telefon. Decydując się nie zwracać uwagi na drobiazgi, zapłaciłem za wycieczkę i poszedłem do pracy w oczekiwaniu na wakacje.

27.06 przybyłem na miejsce zbiórki grupy, jak wskazano w karcie informacyjnej o godz. 19-30. Autobus nie przyjechał o określonej godzinie.

Mimo rezerwacji wycieczki 13 czerwca dostałem magiczne przedostatnie miejsce w autobusie pod numerem 48 i wszystko będzie dobrze, tylko siedzenie niesprawne (nie rozłożyło się), dlatego wychodzę podczas postoju na ulicy był postrzegany jako święto i nie został pominięty. Podczas tych postojów zauważyłem, że kierowca, mimo długości podróży, był sam. Co więcej, po przyjeździe rano ten sam kierowca zabrał grupę na wycieczkę do Sołotwyna. Oznacza to, że przynajmniej od 19-30 do 17-00 jeździł autobusem bez odpoczynku.

Ku mojej uwadze przedstawiciele firmy ogłosili dzień później, że było dwóch kierowców, jeden wysiadł w drodze (śmieszne).

Osada. Huculszczyzna Hotel

Jakiś młody człowiek spotkał nas i dał nam klucz z numerem 32 na metce, powiedział „5 piętro”.

Wspiąwszy się na piąte piętro, znalazłem pokoje bez numerów. Jeden otwarty, cztery zamknięte.

Po odgadnięciu zadania odkryłem, że mój numer był po prostu otwarty, ponieważ po prostu się nie zamyka. Weź prysznic z drogi!

Ale nie ma ciepłej wody. Może być zimno, ale woda wypływa z prysznica z dowolnego miejsca, z wyjątkiem tego, gdzie powinna.

Zaczynasz uważnie przyglądać się hotelowi i uświadamiasz sobie, że zostałeś umieszczony w ognistej pułapce. Całe piąte piętro to ślepy zaułek, zrobione z drewna, jest fotografia, prawie nie zaimpregnowana impregnatem przeciwpożarowym, ani jednej gaśnicy, ani wyjścia awaryjnego.

Współlokator był jedynym wspomnianym kierowcą.

Następnego dnia zaplanowano wycieczkę do Howerli w cenie 550 UAH. Przekazał pieniądze i nie otrzymawszy żadnego czeku, wszedł do pokoju i zasnął.

W momencie wyjazdu o 7:45 w dniu 29 czerwca zadzwoniłem do przewodnika i poprosiłem o odczekanie 3 minut, ponieważ zostałem zmuszony do pozostania. Dokładnie trzy minuty później ponownie zadzwoniłem do przewodnika, widząc, że nikt na mnie nie czeka, otrzymałem odpowiedź, że pieniądze za wycieczkę zostaną mi zwrócone.

Ponieważ reszta zapewniona mi przez firmę Ethnotour okazała się niewygodna i niebezpieczna, postanowiłem ją przedwcześnie opuścić, o czym od razu poinformowałem przewodnika SMS-em. Wziąłem bilet na pociąg i wyszedłem.

Po długich negocjacjach zwrócono mi 550 UAH, nie wykorzystane jako opłata za wycieczkę.

Żądam pełnej rekompensaty za koszt wycieczki + koszt biletów kolejowych = 3000 UAH.

Również proszę o odpowiedź

-czy biuro podróży ma prawo zorganizować wakacje dla grupy osób bez wcześniejszego wykupienia ubezpieczenia?

- czy biuro podróży lub przewoźnik zapewniony przez biuro podróży ma prawo podstawić autokar z jednym kierowcą.

- czy biuro podróży ma prawo do zapewnienia zakwaterowania niezgodnego z zasadami bezpieczeństwa.

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …