Data zakupu usługi: 18 listopad 2013 Pisemny: 18 listopad 2013
1.0
Biuro podróży: Этнотур (Kijów) Typ usługi: экскурсионный тур
W związku z tym, że wpadłem już w nieuczciwego touroperatora, który odwołał trasę sylwestrową, szukałem bardziej odpowiedzialnego i dokładnie wyjaśniłem odpowiedzialność wynikającą z umowy ze strony agencji. Operator „słodki” wystarczył dosłownie na 3 zdania, w odpowiedzi na moje pytanie otrzymałem „Czat jest zamknięty przez operatora”. Jeśli operator nie chciał nawet poświęcić 10 minut na potencjalnego klienta, odpowiadając na elementarne pytania, a nawet przerywać czat bez pożegnania, to o jakiej odpowiedzialności możemy mówić.