Data zakupu usługi: 08 wrzesień 2020 Pisemny: 16 wrzesień 2020
9.0
Biuro podróży: Эстет-Тур (Charków) Typ usługi: пакетный тур
Firmę wybrałem na podstawie porównania wyników komunikacji z różnymi biurami podróży przy wyborze wycieczki. Wycieczka została zarezerwowana przed pandemią. Wyjazd został odwołany z powodu zakazu przekraczania granicy. Zapłata za wycieczkę zawiesiła się, prawie nie można było zwrócić pieniędzy. Menedżerowie zostali wykwalifikowani do wyjaśnienia sytuacji, sugerowania sposobów wyjścia z obecnej sytuacji. Podjęto działania, aby zaoszczędzić pieniądze na kaucji operatora i opóźnić rezerwację wycieczki na długi czas. Gdy nadarzyła się okazja, wybrano optymalną trasę. Jestem całkowicie zadowolona z pracy managera Olgi. W przyszłości z przyjemnością ponownie skorzystam z usług Estet-Tour.