Autor:
Data zakupu usługi: 09 czerwiec 2015 Pisemny: 02 lipiec 2015 |
|
Biuro podróży: Шик Тревел (Kijów) Typ usługi: пакетный тур |
Właśnie przyjechałem z Turcji. Wybraliśmy wycieczkę bezpośrednio w biurze Shiktravel, kierownik Elena. Wymagania były zasadniczo na pierwszej linii. Kierownik Elena określiła nawet podłogę i obecność balkonu. po przyjeździe okazało się, że kwatera jest 2 km od morza i trzeba przejść przez wioskę do morza 2 km. Elena nie odbierała telefonów. w biurze firmy dziewczyna odebrała telefon i powiedziała tylko, że nic nie wie, nie mogą pomóc. Problemu nie można było rozwiązać na miejscu, organizator wycieczek i w recepcji powiedzieli, że mogą dokonać zmiany rezerwacji dopiero po skontaktowaniu się z biurem Shiktravel. A to normalne, nawet gdy turysta chce po prostu zmienić hotel. Shiktravel całkowicie się zawiesił, w ogóle nie odpowiadali na SMS-y i połączenia, po prostu oszuści. zobaczyli w biurze przyjechałem z małym dzieckiem i poprosili o hotel w zasadzie na pierwszą linię i kolejne 30 dolarów ode mnie wzięli dopłatę jak za większy balkon. Nie radzę nikomu tej firmy turystycznej, oszustom w centrum Kijowa. Zebrane dokumenty przygotowujące pozew