Data zakupu usługi: 23 lipiec 2014 Pisemny: 25 lipiec 2014
1.0
Biuro podróży: Шалені Канікули (Kijów) Typ usługi: пакетный тур
Firma sprzedała nam bilet do Turcji. Po przyjeździe osiedlili się w innym hotelu, mówiąc, że to prezent. Nie chcemy nikomu tego rodzaju prezentu! Hotel, przepraszam za wyrażenie, GÓWNO!!!
Minęły 3 dni, menedżer Arina napisała tylko oficjalne oświadczenie do touroperatora TUI! I to wszystko! Zadzwoniłem do TUI. Nie rozumiem skąd taka obojętność wobec ich klientów!!!! Rozumiem, że winę ponosi organizator wycieczek, ale warto choć trochę zainteresować się problemami swojego klienta !!!!
