Recenzja biura podróży Феерия Туроператор (Kijów)

Tygodniowa wycieczka lotnicza w Budapeszcie

Autor:
Data zakupu usługi: 15 lipiec 2012
Pisemny: 15 wrzesień 2013
8.0
Biuro podróży: Феерия Туроператор (Kijów)
Typ usługi: экскурсионный тур

Generalnie mam bardziej pozytywną opinię o firmie. Znaleźli mi najwygodniejszy lot z przesiadką w Kijowie, moje bagaże poleciały same do końca, hotel był wspaniały, bardzo dogodna lokalizacja, transfer odbył się wygodnie na czas (stamtąd), było możliwe kupić dodatkowe wycieczki.

Bardzo ucieszyła mnie sama możliwość samodzielnego decydowania, co i kiedy robić, jeśli chcesz - spacerujesz po Budapeszcie, męczysz się - kupujesz dodatkową wycieczkę i wracasz z grupą do domu. Co godne uwagi, w skompilowanej grupie było wiele skarg na inne biura podróży (rosyjskie), które osiedlały ludzi w szczerym polu, nawet taksówkarze nie wiedzieli, gdzie znajdują się te hotele, robili jakieś przelewy na hemoroidy, na na przykład odbierają ludzi o 6 rano i umieszczają ich na lotnisku, a ludzie mają samolot o 4 po południu. Miałem też pół dnia na spacer, potem przywieźli mnie na lotnisko, rzeczy były cały czas za darmo w przechowalni bagażu w hotelu. Czyli pod względem organizacyjnym w ogóle wszystko było na najwyższym poziomie, udało mi się nawet pojechać na dodatkową wycieczkę do Austrii.

Jeśli chodzi o złe, jedyną rzeczą, która mnie zdenerwowała, była jakaś bierność menedżera, który sprzedał mi tę trasę. Musiałem codziennie dzwonić i wykręcać nerwy, żeby w końcu znaleźli mi lot i hotel, bo sytuacja była bardzo ciekawa, np. dzisiaj oferują mi hotel, ale nie mogę tego potwierdzić, skoro są nie ma jeszcze biletów na te terminy ok, czekamy na bilety, znaleźli mi dobre bilety, potwierdzam, jestem gotowy do zakupu, okazuje się, że nie ma już miejsc w tym hotelu, szukamy innego, podczas gdy znajdujemy inny, bilety już znikają. Oto taka gimnastyka. Może coś źle zrozumiałem, a jak coś się pojawi, to muszę to szybko zarezerwować, a nie czekać, czy znajdą mnie na te i inne terminy, ale pod tym względem myślę, że manager powinien był się mną zająć, za co otrzymuje wynagrodzenie.