Bardzo nieuczciwa agencja?

Wycieczkę kupiliśmy na kuponie za 4775 UAH za osobę.

Oferta cenowa była bardzo ciekawa i kusząca. Mieliśmy lecieć 29 kwietnia (planowany był jako podróż poślubna i ważny był też termin). Z nieznanych nam przyczyn nasza wiza została opóźniona przez ambasadę. Nie poznaliśmy przyczyn opóźnienia, ponieważ ambasada stwierdziła, że ​​udzieliła odpowiedzi tym, którzy złożyli dokumenty, tj. agencja.

O opóźnieniu dowiedzieliśmy się dopiero 30 kwietnia (sami dodzwoniliśmy się do ambasady), tj. już następnego dnia po wyjeździe. Chociaż agencja cały czas prosiła nas o wydanie paszportu (do wieczora 28-go)

Reszta była już wtedy beznadziejnie zrujnowana. Agencja powiedziała, że ​​mogą przełożyć naszą wycieczkę, ale jednocześnie musieliśmy zapłacić 2400 UAH za lot. W ten sposób zostaliśmy w impasie - albo dopłacimy niespodziewanie i nieprzewidziane dla nas pieniądze, albo odmówimy wizy (bo inaczej agencja zabrałaby paszporty z ambasady) i tak czy inaczej stracimy 1500 UAH na rozpatrzenie wizy (i mają wizę kosztującą 75 euro). Tak więc po prostu nie mieliśmy wyboru i musieliśmy dopłacać. Innymi słowy, wakacje nie tylko nie odbyły się w zaplanowanych terminach, ale w rzeczywistości nie były już w promocyjnej cenie.

Ale co najciekawsze, dowiedzieliśmy się później: prawie cała grupa wypoczywająca musiała dopłacić

- my (2 osoby) dopłaciliśmy 2400 UAH za opóźnienie w ambasadzie

- 4 osoby płaciły dodatkowo za lot bezpośredni 100 euro, chociaż jak się dowiedzieliśmy (jednak jak wielu innych turystów) lot był pierwotnie planowany jako bezpośredni i aerosuit (bo wtedy robią przesiadkę grupową i zaczynają kilka przesiadek w różnym czasie i dla tej samej grupy byłoby to bardzo dziwne)

- jeszcze dwie osoby dopłaciły 2400 UAH za to, że początkowo myślały o odmowie wycieczki z powodów rodzinnych, a potem zdecydowały się pojechać (w tych samych terminach) i powiedziano im, że ich bilet już się wypalił

- próbowali namówić jeszcze dwie osoby na dopłatę 100 euro za lot bezpośredni, odmówili i zdecydowali się na lot z przesiadką, ale jednocześnie polecieli tym samym lotem bezpośrednim :)

- inna kobieta dopłaciła 50 euro, ponieważ lot nie odbył się w jej randce i musiała dodatkowo dopłacić za podróż samolotem z powodów, które nie były do ​​końca dla niej jasne (pomimo tego, że wycieczka okazała się zupełnie inna z czego się spodziewała)

- około trzech osób okazało się dla ambasady „niewiarygodne” i według agencji musieli zostawić w agencji kaucję w wysokości 200 euro, którą teoretycznie powinni zwrócić po swojej obecności (los tych pieniędzy jest nadal nieznane, mam nadzieję, że wszystko będzie z nimi dobrze i spokojnie zostaną im zwrócone)

Być może były inne przypadki, niestety nie wszyscy turyści o tym rozmawiali. Ale wiem też jedno, wszystkie osoby z naszej zaprzyjaźnionej grupy nie będą już korzystać z usług tej agencji

Co ciekawe, para, która miała odwołać podróż, zrobiła to 4 maja, dokładnie tego samego dnia, w którym byliśmy zmuszeni dopłacić za bilety lotnicze. Tych. logicznie rzecz biorąc, ich bilety mogły albo trafić do nas i nie musieliśmy płacić dodatkowo, albo zostać z nimi - a wtedy nie powinni musieli płacić dodatkowo. Ale wzięli dopłatę od obu par (dlaczego nie zarobić dodatkowych pieniędzy).

Podobno operator chciał uzyskać dobrą reklamę za pomocą kuponu, ale teraz okazało się, że jest to coś w rodzaju całkowicie antyreklamowego….

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …