Autor:
Data zakupu usługi: 28 grudzień 2012 Pisemny: 11 styczeń 2013 |
|
Biuro podróży: ТК-Велт (Kijów) Typ usługi: пакетный тур |
Boże, gdzie są pozytywne recenzje dla tego operatora?? LUDZIE, jeśli nie chcesz zepsuć wakacji sobie i swoim turystom, NIGDY nie kontaktuj się z TC-Welt. Jakie nakładki miała moja grupa turystów:
1) Przyjechaliśmy do hotelu, ale nie było miejsc w hotelu!!!Dyrektor hotelu tłumaczył to tym, że Velt nigdy nie przekazuje pieniędzy do hotelu przy rezerwacji i może zapłacić za około 9 miesięcy. Zdarzyło się to również moim podróżnikom...
2) Zaoferowano alternatywę OBRZYDLIWĄ, początkowo była rezerwacja w 4 gwiazdkach. hotel, ale zaoferowali hotel 3ku, w którym nie ma ciepłej wody i ogrzewania!!
3) NIE WIEDZIELI o obecności drugiej aplikacji!! Po prostu gdzieś się zgubił i przez godzinę błąkali się po całym Bansko, bo nie wiedziałem, gdzie jest hotel!
3) NIE ZORGANIZOWALI TRANSFERU!!!!!!!Możesz sobie wyobrazić, że turyści z walizkami dotarli na dworzec we własnym zakresie, aczkolwiek za wszystko opłacili voucher.
4) Absolutnie niekompetentny gospodarz, ledwo mówią po rosyjsku, niczego nie wyjaśniają, nawet nie podali godziny spotkania ....
JEDNA CAŁKOWITA KATASTROFA!!!!!!!!!!