Kidnyak!!!!!!!!!!!!!!

Do majowych wakacji przygotowywaliśmy się od dawna, wybraliśmy wycieczkę do Czech i Niemiec z firmy Tatur. W ponad miesiąc złożyli niezbędne dokumenty do otwarcia wizy i spokojnie zaczęli czekać. Od czasu do czasu dzwoniliśmy do naszego biura podróży, aby dowiedzieć się, jakie są nasze wizy i powiedziano nam, że wszystko jest w porządku, wizy będą bliżej daty wyjazdu. Kilka dni przed wyjazdem do Lwowa kierownik naszego biura podróży zadzwonił i powiedział z niepokojem, że nie może się dodzwonić do touroperatora Tatur i nie może się dowiedzieć o naszych wizach, a oni nic nie zgłosili. Już we Lwowie, w autobusie, na miejscu zbiórki, powiedziano nam, że nigdzie nie jedziemy, bo nie mamy paszportów !!!!!!!!!! Eskorta nie odpowiedziała na żadne z naszych pytań, odmówiła telefonu do swojego biura, TATUR nie odebrał żadnego z naszych telefonów, zrezygnował lub nie odebrał telefonu!!!!!!!!!!!!! jak się później okazało, naszych paszportów PO PROSTU ZAPOMNIAŁEM WYSŁAĆ DO KONSULATU!!!!!!!!!!!!! a także ostrzec nas o powstałych problemach !!! Tatur nie udzielił jeszcze żadnych wyjaśnień, nie odpowiada na e-maile i nie ma jeszcze odszkodowania. Być może moja opinia nie jest obiektywna i przydarzyło się to tylko nam, a wszyscy inni nie mieli problemów, ALE TATURY NIKOMU NIE MOGĘ RADY!!!!!!!!!!!!!

Uwagi (3) zostaw komentarz

3 komentarz

Pokaż inne komentarze …