Дата приобретения услуги: 20 декабря 2013 Написано: 26 января 2014
2.0
Турфирма: Солнечный Апельсин (Санкт-Петербург) Вид услуги: экскурсионный тур
Купила тур по Италии с номером Сингл, оказалась по недоработке ( думаю, это была преднамеренные действия) в номере на 2-х человек. Менеджер Жакова Наталия Викторовна. Моим подругам обещала путевку по одной цене, продает по другой. Наглое и равнодушное отношение. Отправление с Пудклово 1 , оказалось ,летим с Пудково 2. В поездке спошной прессинг, навязывание эксурсий ,еды в ресторанах и т.д.
Никому не рекомендую этого менеджера !!! Эту компанию : Солнечный апельсин!
"Хочу в отпуск" очень сожалеет о сложившейся ситуации. Приходится констатировать, что в некоторые моменты происходит шквал звонков и менеджеры не успевают все обработать. Работаем много лет на рынке и постоянно растущий объём постоянных клиентов приводит к таким явлениям. Наша компания активно разрабатывает программное обеспечение, которое позволит не терять ни один звонок и оперативнее обрабатывать каждый звонок.
"Хочу в отпуск" очень сожалеет о сложившейся ситуации. Приходится констатировать, что в некоторые моменты происходит шквал звонков и менеджеры не успевают все обработать. Работаем много лет на рынке и постоянно растущий объём постоянных клиентов приводит к таким явлениям. Наша компания активно разрабатывает программное обеспечение, которое позволит не терять ни один звонок и оперативнее обрабатывать каждый звонок.
Если бы это был единичный случай, то всё объяснимо, но это уже система. Такое отношение не в первый раз. Если даже и получится приобрести тур в такой организации и не дай бог, возникнет какая-либо проблема, то невозможность Вашей организации решить эту проблему по причине "шквала звонков" врядли утешит Ваших клиентов;)
Если бы это был единичный случай, то всё объяснимо, но это уже система. Такое отношение не в первый раз. Если даже и получится приобрести тур в такой организации и не дай бог, возникнет какая-либо проблема, то невозможность Вашей организации решить эту проблему по причине "шквала звонков" врядли утешит Ваших клиентов;)
"Хочу в отпуск" очень сожалеет о сложившейся ситуации. Приходится констатировать, что в некоторые моменты происходит шквал звонков и менеджеры не успевают все обработать. Работаем много лет на рынке и постоянно растущий объём постоянных клиентов приводит к таким явлениям. Наша компания активно разрабатывает программное обеспечение, которое позволит не терять ни один звонок и оперативнее обрабатывать каждый звонок.
"Хочу в отпуск" очень сожалеет о сложившейся ситуации. Приходится констатировать, что в некоторые моменты происходит шквал звонков и менеджеры не успевают все обработать. Работаем много лет на рынке и постоянно растущий объём постоянных клиентов приводит к таким явлениям. Наша компания активно разрабатывает программное обеспечение, которое позволит не терять ни один звонок и оперативнее обрабатывать каждый звонок.
Если бы это был единичный случай, то всё объяснимо, но это уже система. Такое отношение не в первый раз. Если даже и получится приобрести тур в такой организации и не дай бог, возникнет какая-либо проблема, то невозможность Вашей организации решить эту проблему по причине "шквала звонков" врядли утешит Ваших клиентов;)
Если бы это был единичный случай, то всё объяснимо, но это уже система. Такое отношение не в первый раз. Если даже и получится приобрести тур в такой организации и не дай бог, возникнет какая-либо проблема, то невозможность Вашей организации решить эту проблему по причине "шквала звонков" врядли утешит Ваших клиентов;)