Автор:
Дата приобретения услуги: 15 ноября 2010 Написано: 13 января 2011 |
|
Турфирма: Сильва Марис (Москва) Вид услуги: пакетный тур |
Подготовка к нашему отдыху началась с уверения тур агентсва Сильва Марис, что наш отдых на горнолыжнам курорте в Майрхофене, Австрия, будет приятным и беспроблемным: что авиабилеты будут чартера Аэрофлота, плюс выбранная нами гостиница. Мы несколько раз подчеркнули, что не летаем не известными чартерами, за что и заплатили немалые деньги агенству (по нашей оценке - примерно 100% сверху от реальной стоимостибилетов, гостиницы и трансфера) Мы забеспокоились, когда весь пакет документов нам был обещан перед самым боем курантов, те 30-31го числа. Понятно заранее, что в этот момент ни поменять, ни выяснить ничего было бы нельзя. 29го числа вечером руководитель агенства Надежда заверяла - все будет окей, а если нет - "этим будут заниматься люди".
Итог - 30го вечером мы получили документы: вместо чартера аэрофлота 2.01 утром в Зальцбург - татарстанский чартер вечером 2го в Мюнхен. Обратно - тоже чартер (Ямало-ненецкий!!), из Мюнхена. Вместо гостиницы - апартаменты (как потом оказалось - с видом на гараж). При попытке выяснить (30.12, ха-ха) почему вдруг такие изменения - весь ответ был "так сделал тур оператор, мы ничего изменить не можем, мы не причем, не хотите - не летите, но деньги никто не вернет"). на вопрос - но мы же с вами заключали контракт?? - просто бросили трубку, и отключились - каникулы у них!
По итогу - чартер "туда" опаздал на 8!!!!!! часов , улетел в 4 утра ( мы летели с ребенком), чартер "обратно" опоздал на 5 часов. Хороши были только горы и погода - этого Сильва Марис испортить не смог!
Nb220 - Так, а здесь пишут люди, которые непосредственно от неё пострадали, а не как вы говорите "слышал-сказал"..... Мы тоже Знакомы лично с Надеждой, и отдыхать ездили через неё ни один раз...но в этом году, человек решил всех и сразу кинуть
Nb220 - Так, а здесь пишут люди, которые непосредственно от неё пострадали, а не как вы говорите "слышал-сказал"..... Мы тоже Знакомы лично с Надеждой, и отдыхать ездили через неё ни один раз...но в этом году, человек решил всех и сразу кинуть
У Надежды две несовершеннолетние дочки и ее вряд ли посадят. Фирму она , похоже , объявила банкротом, я не знаю можно ли получить деньги с банкрота. Да...... Не ожидала.... Собиралась скоро ей звонить по поводу отдыха. Хорошо , что нашла эту страницу
У Надежды две несовершеннолетние дочки и ее вряд ли посадят. Фирму она , похоже , объявила банкротом, я не знаю можно ли получить деньги с банкрота. Да...... Не ожидала.... Собиралась скоро ей звонить по поводу отдыха. Хорошо , что нашла эту страницу
Да, я тоже с ней знакома лично, ездила не раз через нее, но как она поступила с нами в прошлом году летом, не забуду - когда ты приезжаешь с ребенком в гостиницу, а там тебя никто не ждет, т.к. твоя бронь оказывается аннулирована месяц назад и на руках у тебя липовый ваучер, сделанный на компе, а Надежда просто на звонки не отвечает.....что хошь, то и делай
Да, я тоже с ней знакома лично, ездила не раз через нее, но как она поступила с нами в прошлом году летом, не забуду - когда ты приезжаешь с ребенком в гостиницу, а там тебя никто не ждет, т.к. твоя бронь оказывается аннулирована месяц назад и на руках у тебя липовый ваучер, сделанный на компе, а Надежда просто на звонки не отвечает.....что хошь, то и делай
Да, я тоже с ней знакома лично, ездила не раз через нее, но как она поступила с нами в прошлом году летом, не забуду - когда ты приезжаешь с ребенком в гостиницу, а там тебя никто не ждет, т.к. твоя бронь оказывается аннулирована месяц назад и на руках у тебя липовый ваучер, сделанный на компе, а Надежда просто на звонки не отвечает.....что хошь, то и делай
Да, я тоже с ней знакома лично, ездила не раз через нее, но как она поступила с нами в прошлом году летом, не забуду - когда ты приезжаешь с ребенком в гостиницу, а там тебя никто не ждет, т.к. твоя бронь оказывается аннулирована месяц назад и на руках у тебя липовый ваучер, сделанный на компе, а Надежда просто на звонки не отвечает.....что хошь, то и делай
Разоряются магазины, автосалоны и даже турфирмы!!! я ездила через Надежду 10 раз. Спасибо ей большое за те возможности которые она для меня сделала.К сожалению в 2013 году она нас не смогла уже ни куда отправить. Я много раз с ней встречалась летом 2013 года, я видела что она переживает за каждого туриста. Цели обмануть и кинуть никогда не было, были проблемы. Она старалась решить и все наладить. Бывают тяжелые периоды в жизни у многих людей. Надеюсь Надежда восстановит свои силы и начнет все заново.
Разоряются магазины, автосалоны и даже турфирмы!!! я ездила через Надежду 10 раз. Спасибо ей большое за те возможности которые она для меня сделала.К сожалению в 2013 году она нас не смогла уже ни куда отправить. Я много раз с ней встречалась летом 2013 года, я видела что она переживает за каждого туриста. Цели обмануть и кинуть никогда не было, были проблемы. Она старалась решить и все наладить. Бывают тяжелые периоды в жизни у многих людей. Надеюсь Надежда восстановит свои силы и начнет все заново.