Recenzja biura podróży Сиеста (Kijów)

zepsute wrażenia z organizacji

Autor:
Data zakupu usługi: 23 czerwiec 2013
Pisemny: 02 lipiec 2013
5.0
Biuro podróży: Сиеста (Kijów)
Typ usługi: экскурсионный тур

Byliśmy w trasie do Petersburga 2 razy - w sierpniu 2011 i 23.06.2013.

Oczywiście niebo i ziemia. Jak bardzo nam się podobało w 2011 roku, jak bardzo jesteśmy na tym rozczarowani!

Wszystkie te hotele, autobusy, a nawet kiepskie jedzenie, które wielokrotnie się pogarszało, to wszystko drobiazgi, ale tutaj jest organizacja...!!!

Liderka grupy Tatiana to z pewnością bardzo miła, grzeczna dziewczyna, ale jak wszyscy wiedzą, „dobry człowiek to nie zawód” była po prostu okropna w jej dezorganizacji, nieumiejętności planowania, a w ogóle po prostu się „bała”. " ludzi!

Zamiast organizować grupę, po prostu siedziała w autobusie i czekała na powrót grupy, co doprowadziło do przystanków sanitarnych nie w 20 minut, ale w aż 40, a nawet godzinnych postojach! Nigdy nie widziałem takiej grupy układającej dywany i urządzającej pikniki, nie było mowy o jakimkolwiek przestrzeganiu harmonogramu, a w odpowiedzi na zarzuty była jedna odpowiedź - no cóż, przeciągnę ich na siłę.

I zgodnie z tym i tak długa i męcząca droga do Petersburga była po prostu straszna i wyczerpująca!

Dalej przyjazd do Petersburga o 6 rano! oraz niemożność osiedlenia się przed godziną 2 po południu w hotelu. Chociaż inne grupy idealnie osiedliły się w tym hotelu o 7 rano. Oczywiście wszystko rozumiem, ale można chociaż spróbować udawać, że próbuje coś rozwiązać, a jeśli nie da się osiedlić w hotelu, nie wiem, wymyślić opcję zapasową, jak baza dla truckerów , pola namiotowe, gdzie jest toaleta i prysznic, i nie wybaczaj nam, żebyśmy zabrali nas do centrum handlowego o 6 rano, żeby się tam uprać i przebrać i żeby jakaś tadżycka kobieta na wszystkich krzyczała! a już o 9 umawiać się na wycieczki krajoznawcze, dodatkowo Isakiy chciał też zapchać dodatkowy, a to dla osób, które podróżowały prawie dzień! Całkowita niemożność dostosowania się do sytuacji!

Oddzielna piosenka dodatkowe wycieczki Gatchina, Pawłowsk, Oranienbaum, Pałac Jusupowa, Kronsztad, wydaje się, że Tanya dostała dużą łapówkę za reklamę Kronsztadu, nie było ani jednej normalnej historii o dodatkowych wycieczkach! Nie wszyscy przed wyjazdem dokładnie czytają o mieście i wycieczkach! To, co wydarzyło się w wyniku wszystkich powyższych wycieczek poza miasto, to tylko Kronsztad! Co do cholery?To mój drugi raz na tej trasie, tylko z powodu nowych side tripów, na których nie byłem! Zrób więc taki harmonogram, aby móc go porównać z innymi grupami, które wyjechały równolegle!Jednocześnie dowiedzieliśmy się, że Pawłowsk został odwołany przez przypadek na śniadanie, a nie z Tanyi w rezultacie, zamiast wyjechać o 10 do Pawłowsk, wyjazd o pierwszej! dzień i zepsuty dzień, bo nie było sensu jechać gdzie indziej, bo. Dotarcie tam iz powrotem zajęłoby tylko dwie godziny!

Jedzenie, lepiej całkowicie je usunąć lub trochę podnieść ceny, ale te porcje są bardzo małe nawet dla dziewczynek! a odwołanie zup jest dla mnie tajemnicą! Ale to takie małostkowe. W programie zapowiedziano również obiadokolacje, które odbywały się albo o godzinie 12, albo maksymalnie o godzinie 2, zamiast odpowiednio 16-17, za każdym razem, gdy musiałem myśleć o obiedzie, co również wiąże się z dodatkowymi kosztami.

Podróż powrotna była generalnie torturą, Tanya, zamiast pytać, CO ludzie chcą kupić w drodze powrotnej, a wyjazd do domu był z Peterhofu, zawraca autobus z powrotem do Petersburga, przy okazji marnuje czas i benzynę, w korkach dostarcza ją do ogromnego centrum handlowego, w którym nadal trzeba szukać jedzenia, podczas gdy ona sama też nie wie, co ludzie kupują - bułki, jabłka, banany, które można kupić w każdym sklepie na przedmieściach. łącznie - trzy godziny straconego czasu i benzyny.

A po bardzo szybkim przejściu granicznym, 2,5 godziny przed Kijowem, z jakiegoś powodu znowu zatrzymuje się, który ciągnie się o godzinę!!! Ogólnie przeciętne, okropne, zarządzanie i organizacja eskorty! Drogi touroperatorze, zwróć uwagę na kwalifikacje swoich pracowników oraz umiejętność rozwiązywania problemów i jakoś przekaż swoje słowa grupie!

Chociaż sama wycieczka jest bardzo dobra, co zepsuł twój pracownik.

ale chcę bardzo podziękować Igorowi w 2011 roku, wszystko było na poziomie!