Recenzja biura podróży Сиеста (Kijów)

Wycieczka do Petersburga

Autor:
Data zakupu usługi: 02 kwiecień 2013
Pisemny: 11 może 2013
7.0
Biuro podróży: Сиеста (Kijów)
Typ usługi: экскурсионный тур

Dzień dobry!

Dziś, 11 maja 2013 roku, wrócił z Petersburga. Doświadczenie w podróży jest inne.

- Manager Elena Mryga - o ciągłych przerwach na papierosa. NIEMOŻLIWE jest przyłapanie jej w miejscu pracy, w tym przez telefon. (Trzy razy przyszli do biura - trzy razy na nią czekali).

- Towarzyszący nam przedstawiciel firmy "Siesta" - Alina - jest NIEPROFESJONALNY. Jej zdolności organizacyjne jako lidera zespołu w 10-stopniowej skali można ocenić na „-10”.

- Zameldowanie: zgodnie z umową nasze pokoje: DBL, DBL, współdzielenie (jest nas piątka - dwie pary i młodzieniec), mieszkamy w pokoju trzyosobowym i dwuosobowym (małżeństwo + dziewczyna; i dwóch facetów) - trzeźwy rozsądny umysł nie może tego zrozumieć. Dwie i pół godziny obrad w sali na walizkach, od Aliny usłyszeli tylko hasło „Co mogę zrobić?” W końcu wszystko zostało rozstrzygnięte na naszą korzyść. (Nie otrzymaliśmy przeprosin).

UMOWĘ BIERZEMY ZAWSZE ZE SOBĄ (jeden przecinek decyduje o wszystkim).

- Nie odwiedziliśmy obowiązkowej wycieczki do katedry Trinity-Izmailovsky. Okazuje się, że koszt wycieczki obejmuje nie 8 wycieczek, ale 7.

- Przed wycieczką do Kronsztadu spotkanie było o 14:30, autobus czekał tylko 5 minut i odjechał bez nas, mimo że poprzednia wycieczka w Peterhofie skończyła się o 14:25. PODEJMUJ WNIOSKI.

- pragniemy wyrazić naszą głęboką wdzięczność przewodnikowi z LLC "Versa" za ekscytujące i ciekawe wycieczki. Jego pracę można ocenić na 10 punktów na 10!

- hotel "Polustrovo" - jakość przewyższa cenę (wygodne łóżka, czysta pościel, lodówka, telewizor, suszarka do włosów, wifi - wszystko działa)

- Posiłki są całkiem do przyjęcia.

Ogólnie jesteśmy zadowoleni z wycieczki. Jednak praca niektórych pracowników pozostawia wiele do życzenia. Mamy nadzieję, że kierownictwo firmy Siesta zwróci na to uwagę i podejmie działania.