Autor:
Data zakupu usługi: 26 sierpień 2017 Pisemny: 29 sierpień 2017 |
|
Biuro podróży: Сеть турагентств ХО (Odessa) Typ usługi: пакетный тур, отель, авиаперелёт |
Bardzo niezadowolona i oburzona Olgą, jej po prostu niechlujnym traktowaniem i niemożnością rozwiązania problemu, nie prawidłowo załatwiła rozliczenia na trasie.Kupiliśmy bilet do Emiratów, wybrano pokój z dwoma podwójnymi łóżkami i kołyską, ponieważ polecieliśmy z mężem i trójką dzieci . Po przybyciu do hotelu zostaliśmy zakwaterowani w pokoju z pojedynczymi łóżkami, oczywiście nam to nie odpowiadało i zaoferowano nam inny pokój, ale nie pasujący do tego zakupionego w biurze podróży.Wieczorem skontaktowali się z Olgą i powiedziała, że jutro wszystko rozwiąże i byliśmy zmuszeni przytulić się do pokoju, spać na sobie.Olya oskarżyła nas o kłamstwo. Reszta jest zepsuta, Ola nie mogła niczego rozwiązać przez cały dzień.