Autor:
Data zakupu usługi: 02 listopad 2017 Pisemny: 06 luty 2018 |
|
Biuro podróży: Сеть агентств TUI (Kijów) Typ usługi: пакетный тур |
Biuro podróży TUI - oszuści!!!
Płacz prosto z serca !!!
Jeśli ktoś skontaktował się z biurem podróży TUI w KOMOD lub ALADIN, PILNIE SPRAWDŹ SWOJE WYCIECZKI. Pracuje tam oszustka Kasyanova Oksana Vladimirovna. Teraz nie kontaktuje się, ukrywa się i nie zwraca pieniędzy. Przeczytaj wszystko do końca i WYŚLIJ WSZYSTKIM!!!
2 listopada Kasyanova A.V. (sieć TUI) Kupiłem wycieczkę na Zanzibar na święta Nowego Roku. W grudniu dowiaduję się, że wycieczka na Zanzibar została odwołana z powodu odwołania samolotu. Chcę się zrelaksować i tam kupuję wycieczkę do Indii (naiwna dziewczyna). Dzień przed wylotem dzwoni do mnie Kasjanova i mówi, że nie ma potwierdzenia hotelu, a do Indii nie lecę. Noc szoku, a rano jestem z koleżanką w biurze podróży. Zaproponowano mi napisanie odwołania wycieczki do Indii, a potem zwrócą pieniądze. Mówię, że po zwrocie pieniędzy napiszę unieważnienie (sam Bóg mi to zasugerował). Mąż Kasjanowej, Władimir, zaczął mnie atakować. Mówię jedno: „Zwróć pieniądze”.
Następnie skontaktowałem się z biurem TUI.
Pomogli mi w tym, że zmusili Kasjanowa do przyjęcia mojego wniosku o zwrot pieniędzy. Tak minął Nowy Rok. Jestem w Kijowie... NIE ZWROT PIENIĘDZY. Prawnicy TUI dzwonią do mnie i mówią, że proszą, abym powiedziała Kasjanowowi, kiedy zwróci pieniądze. A 10 stycznia powiedzieli mi: „Dałeś pieniądze nie nam, ale Kasjanowej”. ZATRZYMAĆ!! W urzędach jest znak, że to TUI!! Sprzedali franczyzy i nie ponoszą za nic odpowiedzialności.
Natychmiast rozpocząłem dochodzenie. Organizatorem moich wycieczek była Travel Professional Group. Skontaktowałem się z nimi i otrzymałem odpowiedź:
„Wycieczka na Zanzibar została zarezerwowana na twoje nazwisko od 27.12.2017 do 1.07.2018 - zgłoszenie od Kasyanova Oksany Volodimirivna FOP (sieć TUI)
W dniu 20.11.2017 13:29:27 poinformowaliśmy Państwa agenta: „Szanowni koledzy, w związku z rezygnacją z programu czarterowego oferujemy Państwu przelot do Fly Dubai w tych samych terminach bez dodatkowych opłat. Jak najszybciej poinformuj nas o swojej decyzji. Dzięki!"
20.11.2017 18:49:35 Twój agent odpowiedział nam: „Turyści nie są gotowi do lotu do Fly Dubai, anuluj zgłoszenie”.
Rezerwacja na Zanzibarze nie jest opłacona, Twój agent nie otrzymał środków do naszej firmy.
Nie ma rezerwacji dla Indii”.
Jak możesz sobie wyobrazić, nikt się ze mną nie zgodził. Nigdy nie odzyskałem pieniędzy!!!!