Recenzja biura podróży Селена-тур (Kijów)

Białe noce w Petersburgu

Autor:
Data zakupu usługi: 28 może 2013
Pisemny: 10 lipiec 2013
5.0
Biuro podróży: Селена-тур (Kijów)
Typ usługi: экскурсионный тур

Udało się - w dniach 23-28 czerwca 2013 wybraliśmy się na wycieczkę „Wiele twarzy miasta Petry – Białe Noce”. Nastrój był świetny. Zaciemniło się natychmiast po dystrybucji towarzyszącego - programu wycieczki Ludmiły - zupełnie odmiennego od tego, który wynegocjowano z touroperatorami. Na pytania turystów, dlaczego tak jest, Ludmiła nie mogła na nic zrozumiale odpowiedzieć, motywując, że powiedzieli, że dali mi te programy. Już w pierwszych godzinach naszej wyprawy zorientowaliśmy się, że nie mamy eskorty, tylko kobieta jedzie obok turystów - przez przypadek. Na granicy z Ukrainą „staliśmy i cierpieliśmy” ponad 3 godziny. Ciepło - nie włączyła się klimatyzacja ani po prostu muzyka lub telewizja, o tych słowach, które wypowiadają, czekając na granicy, "odpocznij i baw się dobrze", organizatorzy wycieczek byli podekscytowani. Z powodu niedoświadczonych, niepiśmiennych kierowców i towarzyszącej mu wycieczki po prostu poszybowaliśmy głupio w upale. Jak się okazało, według słów kierowców skierowanych do celników po raz pierwszy przekraczają granicę, więc nie wiedzą jak ją przekroczyć i jakie dokumenty sporządzić!Wybrano przystanki sanitarne - gdzie w na próżno i jak na próżno?. Turyści wspinali się po krzakach i klifach, choć po 10 minutach minęli przystanki przystosowane dla turystów. Zastanawiam się, dlaczego autobusy innych biur podróży zatrzymywały się dokładnie tam, gdzie wszystko zostało przemyślane dla turystów, a nasz autobus robił przystanki sanitarne tam, gdzie kierowcom opłaca się kupować paliwo, albo tuż przy autostradzie. Ale trudności z przeprowadzką zostały przezwyciężone i jesteśmy w Petersburgu. Miasto przywitało nas piękną pogodą i przewodnikiem Tatianą, zakochaną w swojej pracy i mieście. Dalej jest jeszcze trudniej - program zmieniał się w biegu, my turyści staraliśmy się osiągnąć i poznać plan naszych wycieczek, ale bezskutecznie. Przecież wszelkie pytania dotyczące zapewnienia nam wszystkich wycieczek zgodnie z programem powinny były zostać omówione z przewodnikiem przez towarzyszącą nam Ludmiłę, ale ona sama była w „ignorancji”. W związku z tym wiele wycieczek nie było zapewnionych w całości, nie odwiedziliśmy wielu muzeów, chociaż przewodnik stale zastrzegał, że będziemy odwiedzać i odwiedzać muzea znajdujące się na terenach wycieczek. Ale niestety. . . Okazuje się, że za wiele wycieczek płaciliśmy pieniądze, ale nie otrzymywaliśmy usług.. W Twierdzy Piotra i Pawła obowiązywały wizyty w muzeach - ale po prostu weszliśmy na terytorium i wyjechaliśmy. Z 10 zadeklarowanych wycieczek można uznać za zakończone: Carskie Sioło, Ermitaż, Peterhof /tylko na terenie muzeum, w którym nie byliśmy / oraz Świątynie, ponieważ pozostałe bilety wstępu nie są potrzebne. Każdy może wejść, dotyczy to Twierdzy Piotra i Pawła i innych wycieczek, pojechaliśmy też na laury bez biletów i tak na wiele innych wycieczek. Okazuje się, że zapłaciliśmy tylko przewodnikowi Tatyanie. Wiele wspaniałych miejsc, których nie widzieliśmy tylko dlatego. że nasi kierowcy „błąkali się” po mieście i nie wracaliśmy już do niewidzialnego. Organizacja w Selena-tour jest okropna. Prawdopodobnie dla touroperatorów ważne jest tylko zdobycie pieniędzy i to wszystko. Nie było wycieczki. Na dodatkową wycieczkę, także opłaconą przy okazji, w nocy z podniesionymi mostami i spotkaniem ze świtem, wybraliśmy się dwa razy i widzieliśmy tylko mosty wzniesione samodzielnie, z jakiegoś powodu bez przewodnika. Wszystko na własną rękę. Tylko dobra pogoda i piękne miasto, najpiękniejsze na świecie, uratowały wycieczkę. Zakwaterowanie i wyżywienie są zadowalające?. Nie spaliśmy i jedliśmy tam zjeść! Selena Tour nie mogę polecić! Unikajcie tej firmy turystycznej! Radzę szefowi firmy wybrać kompetentny, potrafiący poprowadzić i zarządzać zespołem specjalistów, zwłaszcza touroperatorów towarzyszących grupom turystów. Często korzystam z wycieczek autobusowych, ale po raz pierwszy spotykam się z taką nieostrożnością we wszystkim. Odbierz normalnych kierowców, którzy znają miasto, ponieważ wycieczki się powtarzają. Życzę firmie pomyślności i sukcesów. A wszystkim, którzy chcą pojechać do Petersburga, radzę zrobić to natychmiast. Mówią "zobaczyć Paryż i umrzeć", a ja - "zobaczyć Petersburg i wracać raz za razem"! Powodzenia, szczęśliwych podróży dla wszystkich!