Autor:
Data zakupu usługi: 30 grudzień 2011 Pisemny: 18 styczeń 2012 |
|
Biuro podróży: Селена-тур (Kijów) Typ usługi: экскурсионный тур, отель |
Pojechaliśmy do Petersburga na Nowy Rok od 30 grudnia do 5 stycznia 2012 roku. Miasto - po prostu bez słów! Trzeba tam mieszkać, żeby wszystko zobaczyć, taka ilość spektaklu!! Za mało czasu, żeby wszystko obejść. Carskie Sioło było bardzo imponujące! Czuje się jak EUROPA!! Za takie pieniądze (2500 UAH) - nawet zastanawiasz się, jak taka wycieczka jest możliwa. Właściwie o firmie Selena-tour.
Plusy: 1) Hotel 4 gwiazdki "Moskwa" - super!!! - warunki mieszkaniowe, śniadanie, czysto i schludnie. Nie było opóźnień w przetwarzaniu. Wszyscy byli załatwieni.
2) wycieczki u lokalnego przewodnika Mariny - super!!! Wie tak dużo, że nawet pisze książki! Wszystko pokaże i opowie.
3) wszystko było na czas, w kawiarni nie było opóźnień, choć obiady czasem nie były zbyt satysfakcjonujące.
4) szybkie przejście celne, wszelkie wycieczki, nie stały w kolejce.
Minusy: 1) kiedy przyjechaliśmy do Petersburga, okna były brudne, nie było przyjemnie kręcić kamerą, ale następnego dnia autobus był myty.
2) w autobusie nie ma wystarczającej ilości ciepłej wody - w ciągu 12 godzin dali 50 gramów herbaty ... Na terytorium Białorusi nie można było nic kupić - nie było „króliczków”. i chciałem coś ciepłego.
3) autobus Neoplan nie był zbyt wygodny - tak więc jak na klasę C, niektóre podłokietniki nie działały, klimatyzacja była raczej słaba, było zimno dla pasażerów z tyłu, odtwarzacz DVD nie był dziecinnie zapluskwiony.
4) ostatni przystanek na terenie Rosji wieczorem był szokujący - zatrzymaliśmy się w toalecie - nie była oświetlona, w ogóle nie wyposażona - więc są 4 ściany i dziura na środku pola, ktoś strasznie przeklinali, a kiedy prawie wszyscy "zeszli" - zobaczyli stację benzynową 50 metrów dalej, która miała bardzo dobrą i darmową toaletę = zastanawiam się, dlaczego nie można o tym powiedzieć!!! A może spedytor myślał, że nie jest jasne, co? Co więcej, połowa wszystkich takich przystanków znajdowała się w takich „toaletach”.
1) Pomyśl o ludziach, którzy chcą europejskich toalet, które są na stacji benzynowej, a nie w terenie...
2) Albo daj więcej herbaty w kabinie (po zakupie czajnika samochodowego), albo nie daj jej wcale .... chociaż zawsze chcesz pić.
3) zmień autobus na wysokiej jakości, nowy, dobry, taki jak Merce (różnica w cenie to kilkaset hrywien - ale wszyscy będą zachwyceni), bo to właśnie przesiadka jest w tym słabym punktem wycieczka.
4) Jasno i konkretnie informuj pasażerów, kiedy i gdzie będą przystanki.
Polecam wszystkim tę firmę turystyczną. Wymienione niedociągnięcia można zignorować (w takich sytuacjach poproś przewodnika, aby zatrzymał się tam, gdzie powinien, a nie na środku pola), ponieważ wszystko inne jest na górze!