|
Автор:
Дата приобретения услуги: 15 июня 2012 Написано: 24 июля 2012 |
|
Турфирма: Северная Столица (Санкт-Петербург) Вид услуги: пакетный тур, экскурсионный тур, оформление визы, оформление загранпаспорта, другие услуги |
Большое спасибо за этот тур Смирновой Анечке за её внимательность, готовность помочь! Тур очень красивый, но не обошлось без ЧП. На второй день поездки сломался автобус. Точнее не сломался совсем, а мог ехать только со скоростью 30-40 км в час. Честно говоря мы приуныли. Продвигаться мышиными темпами по Европе, это никак не входило ни в чьи планы. В Варшаву в связи с этим приехали уже вечером. Всем понятно , что до отеля на польско-немецкой границе мы не дотянем. Это сразу испортило настроение. Но строго по фактам: в это время фирма «Северная столица» уже искала отель по пути и новый автобус. После Варшавы Анечка объявила, что отель нашли и мы туда будем двигаться, а в том же районе есть ремзона, где автобус починять за эту ночь. В отель уже приехали что-то около 4-х утра, расселили и все пошли высыпаться. Автобус был починен только к середине дня. Мы поехали и двигались дальше уже совершенно без проблем. Однако в этот день у нас должен был быть Берлин, и эта экскурсия всё-таки была, но время в Берлине было сокращено. То есть половина дня потеряна впустую.
Но здесь уважение вызывает и позиция, и действия турфирмы. В поездку был добавлен 1 дополнительный день. И провели мы его в Вильнюсе, которого вообще не было в программе. Такое обслуживание действительно вызывает уважение.
В этой поездке очень раздражали действия руководителей группы откуда-то из Сибири. Честно говоря, даже общаться с ними не хотелось. Вечно всем недовольны: оры, крики, угрозы, даже в адрес нашего гида. На будущее хочется пожелать «Северной столице» отказывать в поездке таким ненормальным туристам.
Единственный минус поездки – это качество автобуса (оно должно быть лучше). А так всё хорошо. Получили массу положительных впечатлений. Спасибо!!!
11 суток это для них не срок! Я уже 3 месяца жду возврата денег за несостоявшийся тур, сорванный по их причине и полностью оплаченный полгода назад !(((
11 суток это для них не срок! Я уже 3 месяца жду возврата денег за несостоявшийся тур, сорванный по их причине и полностью оплаченный полгода назад !(((