Autor:
Data zakupu usługi: 17 może 2012 Pisemny: 29 może 2012 |
|
Biuro podróży: Санта-Круз (Odessa) Typ usługi: пакетный тур, отель, авиаперелёт, оформление визы, оформление загранпаспорта |
Najgorsza agencja, z jaką kiedykolwiek pracowałem. Zaprojektowany dla "może to minie"!!!Przejechaliśmy pół świata i nigdy nie widzieliśmy takiej postawy, w której komunikują się z tobą grzecznie, ale nie spełniają niczego obiecanego! Bardzo rozczarowany postawą personelu! Hotel jest STRASZNY !!!! Smród, robaki, brud, krew na ścianach!!!! Skontaktowaliśmy się z zarządem w ciągu trzech dni, aby osiągnąć przynajmniej jakąś sprawiedliwość! Nic tylko obietnice! Nawet nie raczyli do nas oddzwonić, ale nie zapomnieli nam przerwać każdego słowa, kiedy zadzwoniliśmy i poprosiliśmy o zmianę hotelu. Na nasze pytanie, dlaczego nie oddzwonisz, dyrektor firmy Aleksander odpowiedział, że nie ma na koncie pieniędzy, aby się z nami skontaktować, ale nie zapomniał obiecać, że skontaktuje się z nami, jeśli tylko będziemy milczeć. A dwa dni później reżyser zniknął zupełnie i jedna lub druga osoba odezwała się do nas, powołując się na siebie. Ani odpoczynek, ani praca się nie wydarzyły, chociaż WIFI było obiecane i to był jeden z najważniejszych warunków naszej podróży. Ponieważ podróż połączyła biznes i wypoczynek. Nie wspominając o tym, że NIEMOŻLIWE jest zapraszanie partnerów do hotelowego lobby!!!! Zaproponowano nam jedną decyzję o zapłaceniu kolejnych 2 tysięcy euro i zmianie hotelu. . . TYLKO KOSZMAR!!!!! Szkoda, że takie nastawienie i myśli nie dotyczą klientów, ale jak zdobyć klientów to nie są pieniądze (((szufla, już obrzydliwe… Uwierz mi, przez całe życie piszemy pierwsi przegląd tego rodzaju.