Автор:
Дата приобретения услуги: 24 февраля 2014 Написано: 25 марта 2014 |
|
Турфирма: Санрайз тур (Москва) Вид услуги: пакетный тур |
Пришли в офис Санрайз тура на Преображенской пл. в здании НИИ , попали к менеджеру Веронике. Пришли с готовым предложением , сами нашли отель, договорились с Вероникой о рейсах компании Транаэро. В итоге она нас пересадила на Норд винкс, и дело было перед 8 марта, заработала на нас лишние пару сотен $. Причем даже не уведомила нас о пересадке на самолет другой компании. Следовательно не выполнила свои должностные обязанности (об обязанности уведомить клиента нам сообщили в горячей линии Санрайз тура). После чего не брала трубку на служебном телефоне. Очень жаль, что такая приятная на первый взгляд девушка как Вероника , так нагло обманула нас. Сочиняла сказки про бронь и тур операторов. В итоге очевидный обман. топливный сбор как на Трансаэро а в итоге.. Норд винкс. В общем Вероника работающая в офисе на ст.м Преображенская площадь, имеет свойство "обирать" клиентов. Остерегайтесь, не вносите всю стоимость тура до того как узнаете на чем вы полетите. !!! И после нашего возвращения, нам перезванивал 2-ой менеджер данного офиса, разузнать о отели .. а о том что его коллега так поступила даже не слова. Вероника могла позвонить и хотя-бы извиниться перед нами. Но я искренни надеюсь, что подарок который она купила себе с наших денег будет приносить ей только радость.