Recenzja biura podróży Сакумс (Kijów)

Zawiedziony

Autor:
Data zakupu usługi: 29 grudzień 2012
Pisemny: 05 styczeń 2013
3.0
Biuro podróży: Сакумс (Kijów)
Typ usługi: экскурсионный тур

To moja piąta podróż. Nowy Rok 2013 chciałam poznać w szczególny sposób, ponieważ lubię pływać, postanowiłam połączyć dwa w jednym, więc wybór padł na Węgry. Znany ze źródeł termalnych. Wcześniej jeździłem na wycieczki z „Accord Tour” Lwów, więc jest z czym porównać. Namówiła męża i przyjaciół (małżeństwo). Od samego początku prosili, aby być razem zarówno w autobusie, jak iw hotelu. Początkowo podróże miały problemy z biletami kolejowymi i tam iz powrotem. Zapłaciliśmy za coupe i wróciliśmy zarezerwowanym miejscem. Sześć osób zostało w ogóle bez biletów i czekaliśmy na nich przez 3 godziny na innej stacji, dojeżdżając po nich w innym mieście, którego nie zapewniono i uzgodniono, zamiast łaźni Egerszalok, na które nie mieliśmy czasu (były pokazany nam z odległości 10m, widok jest niesamowity, hotel się pali, łaźnie są oświetlone na niebiesko, biała góra świeci, ludzie pluskają - a my lecimy), zaproponowano nam Széchenyi kąpiele, do których i tak chodziliśmy w wolnych chwilach. Zostaliśmy przywiezieni nad Dunaj, aby świętować Nowy Rok, gdzie przewodnik wysadził nas z autobusu, a następnie biegł dokładnie przez godzinę w wiadomościach naszej łodzi, chociaż jej położenie było wyraźnie narysowane na mapie zaproszenia wskazującego na miejsce ze strzałą, ale ona nas nie posłuchała. Myśleli, że Nowy Rok zostanie objęty. Dzięki Bogu, że się udało! Statek jest bardzo dobry, a nastrój poprawił się dzięki wysiłkom jego zespołu. Od samego początku grupa zamieszkała w dwóch hotelach (jeden dla głównych, drugi dla czterech znajomych z biura podróży), choć kartka mówiła jedno, więc spędzali dużo czasu przemieszczając się między hotelami, a ich hotel był z basen, wszyscy byli oburzeni - najpierw przywieźliby główną grupę, a potem zabraliby cztery i nikt by nie wiedział i nie byłby oburzony, a wszyscy czekali na cztery) Ale najważniejsze jest to, że przewodnik Julia sama nie była przygotowana do podróży jako przewodnik. Przez całą podróż nie słyszeliśmy żadnych ciekawych informacji o kraju, o Budapeszcie, zamiast zainteresować się dalszymi wycieczkami, opowiadać o ciekawych miejscach, był sam, a my jesteśmy zdani na siebie. Czy to „Accord tour” – podczas wyjazdu było tyle informacji, że chciałem jak najszybciej to zobaczyć, a co najważniejsze pojechać ponownie. Jestem bardzo zawiedziony, że zamiast słuchać ludzi, albo ich lekceważą, albo szukają usprawiedliwienia dla ich braku profesjonalizmu.