Bardzo złe doświadczenie komunikacyjne i brak szacunku.

Wybraliśmy tę firmę losowo, w Internecie. Przed zakupem biletu u nas byli uprzejmi. Po zakupie (podpisaniu umowy) wieczorem zostaliśmy wezwani do biura pod pretekstem, że jeden z rachunków, którymi zapłaciliśmy za wycieczkę, jest prezentem (są rachunki za prezenty 200 UAH, jak się okazało ).

Operator jednak nazwał ten rachunek fałszywą. Pieniądze dawaliśmy rano, były liczone kilka razy (2 osoby). Jak później zrozumieliśmy, to właśnie w ten sposób - wzrokiem i dotykiem w tym biurze podróży określa się autentyczność pieniędzy. Wieczorem zwrócili nam prezent, a my daliśmy im 200 UAH. Nie mogliśmy odmówić usług tej firmie - według ICH słów, ponieważ umowa została już podpisana. Zastraszyli nas policją, tłumacząc, że gdyby przyjechała policja, to nie moglibyśmy później wyjechać za granicę na naszym bilecie, pracownicy biura podróży zachowywali się wobec nas wyjątkowo lekceważąco. Pieniądze na wycieczkę otrzymywaliśmy w bankomacie i na poczcie (przekazem pocztowym) i to naszym zdaniem wykluczało możliwość posiadania tego rachunku w naszych pieniądzach. Ponadto bardzo różnił się wyglądem i kolorem od innych banknotów, którymi płaciliśmy.

Oczywiście nie będziemy ponownie korzystać z tej firmy. I nie będziemy go nikomu polecać. Przyjaciele są zszokowani tą historią. Adwokat zapewnia nas, że nie powinniśmy dawać im 200 hrywien, bardzo chcieliśmy iść do sądu i prokuratury, ale nie chcieliśmy znowu widzieć tych twarzy, więc nie chcieliśmy. Ponadto reszta, zorganizowana przez kijowskiego partnera tej firmy (OASIS), okazała się dobra.

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …