Никому не советую!

Отвратительный оператор!!! Мягко говоря! Хотел поехать в Канаду с женой и мамой, но так и не уехали и вообще еще потеряли 50 тысяч рублей! Поначалу вроде было все нормально, но как подали документы так сразу было понятно кто там "работает"... Сам в прошлом году подавал на визу в Канаду и знаю как это делается долго, и зная что это займет время стали оформляться в начале июле, сам тур брали на 15 сентября 2013 г. Когда мы заполнили все анкеты и собрали документы, мы передали их нашей турфирме которая находится в г.Сургут, ХМАО. Турфирма подтвердила что документы ушли 16 июля туроператору "Росстур" на проверку и дальнейшую отправки их в посольство от туроператора. Все это время я писал и звонил в турфирму спрашивая ушли ли документы, мне говорили не волнуйтесь все хорошо, росстур серьезный оператор, все уйдет вовремя и будет получен ответ тоже вовремя. А оказалось так что росстур что-то делали с документам аж 3 недели! Если даже они их проверяли то очень плохо, по несколько раз задавали глупые вопросы, мы все заполняли по инструкции как написано на сайте росстура, так они задавали такие глупые вопросы, просили указать где работают родители моей жены, хотя мы указали то что они умерли и указали дату смерти, все по инструкции, сразу видно как внимательно документы проверяют, и еще было пару моментов. Кстати документы от росстура были в посольстве только 7 августа. Конечно же я еще больше стал волноваться когда узнал данную информацию, так представители росстура еще писали чтобы я не волновался и у них все по графику, только какому, который сами придумали "когда хотим тогда и подадим"... Ну и как понятно визу нам не дали, не то что отказали, а просто времени надо было больше, на которое некомпетентные представители росстура просто забили... Могу сказать что есть еще продолжение всего этого, но просто устал уже писать... И надеюсь уже всем понятно что это за оператор!

Буду пробовать еще в след. году снова поехать в Канаду, т.к. страна прекрасная, с очень красивой природой, но только НЕ через российских туроператоров, все буду сам делать и подавать на визу через PonyExpress.

Номер моей заявки в росстуре С-244409.

При этом оставил такой же отзыв на сайте росстура, со мной никто не связался и никто даже не извинился, что еще говорить, думаю умные люди поймут...

Комментарии (0) оставить комментарий

0 комментариев

Показать другие комментарии …