OPINIE O FIRMIE PODRÓŻY ПОСЕЙДОН
W agencji jakość obsługi jest dobra, zostałam uhonorowana. Nie było transferów lotów, wszystko było dobrze. →
POSEIDON to cudowne biuro podróży z niezawodnymi menedżerami. Zostaliśmy uprzejmie przyjęci, odebrali wycieczkę do Sharm el-Sheikh. Wyścigowe bule co godzinę, bez czkawki. W Egipcie strzelano do nas co godzinę. →
Doskonała obsługa. W ciągu kilku godzin odebraliśmy wycieczkę, która w pełni spełniła nasze wymagania, uczciwie poinformowana o wszystkich wadach i zaletach. Koniecznie skontaktuj się ponownie. →
Zorganizowałem wyjazd do Turcji w biurze podróży Poseidon (touroperator TurTess) pod koniec maja. Biuro podróży miło mi ucieszyło: - koszt biletu to kilkadziesiąt hrywien mniej niż w innych agencjach (to oczywiście samo w sobie nie jest konieczne, ale przyjemne); - menedżerka Maxim na jej prośbę wypełniła dokumenty i zarezerwowała dla mnie wycieczkę, nie czekając na pełną płatność; - Otrzymałem paczkę dokumentów w ciągu kilku dni, po dokonaniu płatności, a nie "tydzień przed wyjazdem", jak sugerowały inne agencje; - na moich wyjaśniających (i chyba irytujących) telefonach wszystko było mi wielokrotnie skrupulatnie wyjaśniane; - w przeddzień wyjazdu zostałem ostrzeżony zarówno o czasie, jak i miejscu wyjazdu; - w noc wyjazdu, kiedy martwiłem się jak stary człowiek i zadzwoniłem do kierownika, znowu wszystko mi uprzejmie wyjaśniono; - po powrocie z wycieczki sama menedżerka Julia zadzwoniła do mnie w sprawie skarg i recenzji dotyczących podróży. →
Przede wszystkim dziękuję za pomoc w rozwiązaniu konfliktu z biurem podróży Classic, które mnie rzuciło! Firma Poseidon naprawdę spełnia kryteria Partnera Turtess. Po pierwsze, pomogli mi dowiedzieć się, czy jestem na locie Lwów-Dalaman. Wszyscy inni byli bezsilni... Po drugie, pomogli radą i działaniami w celu rozwiązania konfliktu. →
|