Autor:
Data zakupu usługi: 25 sierpień 2014 Pisemny: 06 wrzesień 2014 |
|
Biuro podróży: Поехали с нами (Kijów) Typ usługi: пакетный тур |
Kupiliśmy wycieczkę w L. Tolstoy, 8. Przyjechaliśmy do biura z kierownikiem Katyą, wybraliśmy hotel Triton Empire Beach Resort 3 *, zgodziliśmy się, że wszystko jest w porządku. Na trzy dni przed wyjazdem otrzymaliśmy pocztą paczkę dokumentów... bilety itp. A potem na dwa dni przed wylotem okazuje się, że nasz lot został odwołany z powodu tego, że nie wsiedli do samolotu. Wpadamy w panikę, umówiliśmy się już w pracy, nie da się przenieść, prawie na walizkach, ale ślad. wyjazd za trzy dni... generalnie byliśmy bardzo zdenerwowani. Jak mile byliśmy zaskoczeni, gdy kierownik Katya zadzwonił do nas i zaproponował, że zastąpimy wybraną przez nas wycieczkę hotelem The Grand Makadi 5 * „pyaterochka”, bez dopłaty do jednej hrywien. Z całą pewnością mogę powiedzieć, że interesuje ich tutaj dobra opinia agencji i to, że klienci do nich wracają. Za opiekę i wspaniały wypoczynek na szlaku serdecznie dziękujemy Katiuszy Usikovej i dyrektorowi departamentu Victorii Bannowej. wakacje u nas tylko Tobie :) Życzymy pomyślności i zadowolonych turystów. Dzięki jeszcze raz! ?