Straszna organizacja

Zarezerwowałem wycieczkę do Bułgarii we wrześniu. Straszna organizacja. Czekaliśmy na autobus 3 godziny przed wyjazdem. Na zewnątrz, gdzie nie było gdzie usiąść. Nie możesz wyjść z miejsca odjazdu do toalety ani po wodę, bo w każdej chwili może przyjechać autobus. Poproszony o udzielenie zrozumiałej odpowiedzi, co się dzieje, dlaczego jesteśmy spóźnieni i kiedy wyjazd z trudem otrzyma odpowiedź. A raczej nawet tego nie dostali, ale słyszeli niezrozumiałe wymówki, których od nas chcesz, my tylko bierzemy pieniądze i to wszystko. Oznacza to, że organizacja wycieczek w tej agencji ogranicza się tylko do zbierania funduszy, a co dalej, to Twój problem. Tak, rozumiem, że jest problem. problemy pojawiają się wszędzie. Ale pytanie nie brzmi, że istnieją pewne trudności i nieporozumienia, ale jak je rozwiązywać. W naszym przypadku nikt nawet nie uznał za konieczne przeprosić za niedogodności. Obiecano mi, że zostanie sporządzony list reklamacyjny do przewoźnika. Ale, jak rozumiem, zostało to po prostu powiedziane, aby wesprzeć pracowników z ich problemami. Bardzo nieprzyjemne. Bardzo zła organizacja i mam nadzieję, że nie będę musiała się nimi ponownie zajmować. W końcu nie jedyne biuro podróży w mieście

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …