Dobra firma turystyczna, bardzo mili menedżerowie?

Wybrałem firmę na podstawie wybranego hotelu. Biura podróży z ofertami już do niego podjechały. Wszystko było bardzo miłe. Kierownik zadzwonił na kilka dni przed odlotem, zarezerwował miejsca w samolocie tak, jak prosiliśmy. Wszystko jest bardzo sprytne i jasne. Problemy zaczęły się właśnie tam. Lokalny przewodnik zmienił dla nas hotel, powiedział, aby nie pisać do naszego menedżera, ponieważ „wszystko zależy od mieszkańców, a to opóźni proces”. Umieścili nas w tańszym hotelu z pleśnią i przedrewolucyjnymi naprawami. Gdy napisali „chodź z nami”, dziewczyna, która nas rozpoznała, od razu napisała do miejscowych, skontaktowała się z infolinią, a potem pojawiła się tylko reakcja z wycieczek po Czarnogórze. Przeniesiono nas do czystego hotelu, ale odległość do morza to 1,5 km, co z 3-letnim dzieckiem w ramionach nie jest zbyt dobre. Nie wiem kto jest winny obecnej sytuacji, ale dzień odpoczynku był stracony i strasznie szkoda, że ​​kierował nas hotel, ale w końcu rozbolała nas głowa. Jestem zadowolona z pracy biura, ale zdezorientowała mnie komunikacja między przedstawicielami biur podróży.

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …