Recenzja biura podróży Поехали с нами (Kijów)

Straszny!

Autor:
Data zakupu usługi: 01 lipiec 2016
Pisemny: 15 wrzesień 2016
1.0
Biuro podróży: Поехали с нами (Kijów)
Typ usługi: пакетный тур

Jeśli nie jesteś zadowolony, nie możesz nic powiedzieć o pracy managera i samego biura podróży. Sen o Gruzji prawie zamienił się w koszmar. Na pewno szanuję, że turyści są oszukiwani nie raz (w tej samej sytuacji potknął się, otoczymy nas 6 osób i kilka w 1 dzień!). Kierownik turystyki Borutskaya Tetyana dał nam kilka hoteli na zakwaterowanie. Spośród nich wybraliśmy jeden - trzygwiazdkowy hotel Batus, zdjęcia (spokojne i boczne numery) oraz położenie geograficzne (na mapie pokazano nam położenie hotelu od morza i centrum miasta), że byliśmy całkowicie rządzone przez. Przybywając do Batumi, ujawniliśmy, że zabrano nas do niewłaściwego hotelu (adresy ul. Travnya 26), o czym rozmawiała firma turystyczna, chociaż nazwa hotelu była taka sama. Spivrobitniki do hotelu powiedział, że nie ma wolnych pokoi, a my nie ma nas na listach noclegowych.

Voucher na nocleg, który odebraliśmy w biurze podróży jako potwierdzenie rezerwacji, na pomoc hotelu, nazwa hotelu nie miała charakteru informacyjnego, numer strony odbiorczej Maria Travel na voucherze jest nieprawidłowy). Nie było nas na listach do osiedla i obraz hotelu na zdjęciach i w rzeczywistości nie spadł, a kierownik hotelu powiedział, że ułaskawienie było śpiewane i musimy jechać do innego hotelu o tej samej nazwie, siłą sił od razu 4 kolejnych turystów (jakby oszukało ich biuro podróży na innych zdjęciach hotelu) zabierzemy Was do hotelu Batus na ul. Dżawachiszwili 6a. Kierownik hotelu nie zna nas na listach i mówi, że nie jesteśmy pierwszymi, którzy postawili nas w podobnej sytuacji (SYSTEM KIERUNKOWE OSZUSTWO!!!).

Próbowaliśmy skontaktować się z managerem, niby zorganizowaliśmy dla nas wycieczkę, ale nasze biuro podróży nie odpowiadało na nasze telefony, tylko nieefektywnie udzielało informacji zwrotnej na temat vibera, nie było wsparcia dla naszego problemu ze strony biura podróży . 2 turystów (ponieważ smród skontaktował się z biurem podróży na Ukrainie, przed przemówieniem, też „Chodź z nami”) majzhe po raz kolejny osiedliło się w Batus (św. Dżawachiszwili 6a), które śmierdziało na obrazie urzekającej wycieczki, Ukraińskie biuro turystyczne (przepraszamy, nie wiemy, jak to samo) uznał swoje ułaskawienie w rezerwacji i zapłacił za zakwaterowanie turystów w tym hotelu, z którego smród skutecznie został obrabowany podczas rezerwacji wycieczki. Nie mogliśmy skontaktować się ze stroną ukraińską, wróciliśmy na stronę odbiorczą LTD Maria Travel. Przedstawicielka kierownika, Olga, została wezwana przed nami i próbowała wyjaśnić, że skutecznie zarezerwowaliśmy Batusa na ulicy.

26 Trawa, ale listy osiedli nie zostały złożone od razu. Próbowaliśmy skontaktować się z dyrektorem Marii Travel Dmitry, który w niegrzecznej formie ukarał nas za opuszczenie hotelu, do którego nie mogliśmy trafić lepiej, powrót do tego hotelu, w którym nie było nas na listach za zakwaterowanie i grożenie wezwaniem policji za złamanie nakazu. Administracja hotelu Batus ul. Dżawachiszwili 6 a, próbując nas bronić i za s'yasuvannya warunki wielokrotnego oszukiwania turystów, wzywając policję. Napisano ustawę o aresztowaniu policjantów, ale spivrobitnicy gruzińskiej policji oświadczyli, że strona ukraińska nie może nam pomóc z odłamkami fałszywych informacji, które nam przekazano. Zwracamy się do hotelu na ul. 26 Trawa, szok de oemmuèmo w umysłach, yakі we proponuyut. W pobliżu łazienki pleśń, grzyb, czerw, w pokoju jest brudno (zdjęcie zostało wysłane tego samego dnia do kierownika Borutskiego Tetiana).

Zależy nam, aby takie umysły sprawiły, że nasz pobyt w hotelu był nie do zniesienia, a ponadto stanowił zagrożenie dla naszego zdrowia. Menedżer Olga nie mogła zaproponować alternatywnych opcji (chociaż punkt 10.1 Umowy przenosi prawo do pobytu w hotelu tej kategorii bez dodatkowej opłaty). Utknęliśmy z totalnym baiduzhistyu i brakiem odległości od strony przyjmującej i naszego biura podróży, akceptujemy decyzję o niezamieszkaniu w tym hotelu, samodzielnie znamy miejsce zamieszkania na godzinę przed wycieczką.

Gruzja na szczęście to piękny kraj z nadprzyrodzonymi dziwnymi ludźmi (policja też jest nadzorowana i szybko reaguje?), ale pierwszego dnia naszego zapłaciliśmy, nie wspominając o wydatkach materialnych, których nie zrekompensowałem cokolwiek (ja po stronie biura podróży, któremu nic nie dałem za moje ułaskawienie, ani planowanych wydarzeń Szachraj).

Jedź do Gruzji, ale jakoś nie przez biuro podróży, a jakoś nie przez „Jedź z nami”, chciałabym Ci później powiedzieć, że wszystko nie było ich winą.