Nieodpowiedzialność szefa, zaniedbanie kierownika Anny Szczerbakowej

Jestem bardzo rozczarowany pracą biura, zwłaszcza tym, jak odwrócili sytuację liderzy Anya i Dima. Działali wyjątkowo nieuczciwie.

Sytuacja wygląda następująco: menedżer Anna Shcherbakova zaproponowała wakacje na Sri Lance. Wyjazd 01.01.16. Oferując jeden z hoteli, Anya podała błędne informacje o hotelu - wyrzuciła zdjęcia i opis zupełnie innego hotelu. Rozumiemy, że to był błąd, czynnik ludzki, nieostrożność.

Kiedy dotarliśmy na miejsce, zobaczyliśmy, że hotel nie jest tym, który był na zdjęciu iw opisie. Skontaktowaliśmy się z biurem, ale Anya i Dima udawali, że pierwotnie zarezerwowaliśmy ten hotel i sami go wybraliśmy. Ale wybraliśmy to z ich rekomendacji - oczywiście fałszywe. Zgodnie z umową wszystko zostało przygotowane poprawnie, więc odmówili pociągnięcia do odpowiedzialności za niedbalstwo swojego pracownika.

Musieliśmy zapłacić dodatkowe pieniądze i przenieść się do innego hotelu, ponieważ nie można było zatrzymać się w podanym hotelu.

Po przyjeździe Anya i Dima Gorbunov nadal odmawiali zrekompensowania naszych dodatkowych kosztów.

Rozstrzygnięcie sporu zostaje przekazane z sądu.

Szkoda, że ​​ludzie zachowują się jak bestie z powodu zysku. W związku z tą sytuacją nie będziemy już korzystać z usług ich biura.

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …