Niezawodność biura podróży „Chodź z nami”

Ostatnio wybrałam się z mężem w trasę koncertową (Kraków, Wrocław, Poznań, Berlin) za pośrednictwem agencji turystycznej „Let's go with us”. Polecili nam go znajomi rodziny, którzy podróżowali przez tę agencję nie raz i byli ze wszystkiego zadowoleni. Recenzje, jak zawsze - wszyscy. Ogólnie postanowiliśmy oprzeć się na doświadczeniu znajomych (a biuro znajduje się niedaleko naszego mieszkania, na Troitskaya :)

Wcześniej wydawano Schengen przez telefon (przyjaciele w Niemczech, no ogólnie, standardowy schemat), ale w tym roku sami wyjechali na miesiąc do Australii, więc musieli ją wydać za pośrednictwem firmy.

Marina z nami pracowała (nie pamiętam jej nazwiska). Szczerze mówiąc, odniosłem wrażenie, że jak tylko zorientowała się, że idziemy na 100%, wcale się o nas nie troszczyła. No cóż, miała wrażenie, że zna tylko numer touroperatora. No dobra, w zasadzie szybko skompletowaliśmy dokumenty, nie ma na co narzekać. Problem pojawił się później. Coś się stało z transportem u touroperatora, generalnie 2-3 dni przed startem zadzwonili do nas i powiedzieli, że możliwe jest opóźnienie wyjazdu o 2 dni. Początkowo zwiedzaliśmy Kraków. Praga, Berlin, Poznań na 7 dni. I, jak mówią, nic nie rób. A mój mąż ma wakacje dokładnie na tydzień, ogólnie zrobił mały skandal. Po wyjaśnieniach, żądaniach zwrotu pieniędzy, groźbach i nadużyciach nadal proponowano nam wymianę, a nawet zwracaliśmy różnicę w kosztach. Jedziemy Kraków-Wrocław-Berlin-Poznań, na 5 dni wszyscy są szczęśliwi, wszystkim się podobało, szkoda, że ​​po prostu bardzo chcieli pojechać do Pragi :)

Jaki jest ogólny wniosek: „Chodźmy z nami” – biuro podróży jako biuro podróży, nie można powiedzieć, że jest zawodne. I w zasadzie, w kwestii samej organizacji wypoczynku, odpowiedzialność znacznie bardziej spoczywa na touroperatorze. Dlatego, jeśli organizujesz wakacje za pośrednictwem biura podróży, określ, kim jest touroperator i przeczytaj recenzje :) Cóż, spójrz, który pracownik pracuje z tobą. Zastępcę wybrała dla nas dziewczyna z biura na Bulwarze Francuskim (wydaje się, że Alena) to o niej - jak najbardziej pozytywne wrażenia.

Uwagi (36) zostaw komentarz

36 uwagi

Pokaż inne komentarze …