Recenzje piszą nie pisarze, ale turyści.Spróbuj, to inspirujące!
Dodaj opinię teraz Przypomnij mi przez e-mail ×

Recenzja biura podróży Паспорт Плюс (Donieck)

Najważniejsze - sprzedać bilet, obsługiwać turystów - nie przejmuj się!

Autor:
Data zakupu usługi: 14 sierpień 2009
Pisemny: 16 grudzień 2010
2.0
Biuro podróży: Паспорт Плюс (Donieck)
Typ usługi: пакетный тур

Kupiłem 4!!! vouchery do Bułgarii - wszyscy sami wybrali, hotel, ilość dni, wszystko sami - przez internet, bo. w tym biurze podróży, choćby po to, żeby sprzedać po wyższej cenie, jeśli wybierzesz coś tańszego, zaczynają straszyć, że nie będą ponosić odpowiedzialności i tak dalej!!!!

Dzięki Bogu, że wszyscy wybraliśmy siebie - hotel, personel - wszystko jest po prostu cudowne, i to pomimo tego, że nasz hotel jest 3+ na stronie tego biura podróży, 3+ na wycieczce, a tak naprawdę - 2+ gwiazdy! ))))

Wszystko było cudowne, a reszta, i kraj, i obsługa - wszystko na najwyższym poziomie ALE!!!!!!!

Kiedy autobus odjeżdżał do Bułgarii, nasze miejsca były 4,5 i 8,9, czyli blisko kierowcy - wszystko super. W drodze powrotnej autobus dla nas przyjechał 3 godziny później niż wyznaczony czas (wytłumaczyli, że nasz hotel był ostatni i to już wszystkie nasze problemy)! Gdy wsiedliśmy do autobusu, zostaliśmy umieszczeni w „galerii” i to pomimo tego, że miejsca w autobusie nie zmieniają się w drodze powrotnej. Przewodnikowi powiedziano, że mamy chorobę morską i generalnie nasze miejsca są z przodu, a nie z tyłu, od razu zrobiło mu się nieprzyjemnie, że jedziemy ostatni i nasze miejsca są już zajęte - mama i dziecko (za co ktoś zapytał i zapłacił za przewodnika oczywiście) tam siedzą. Kobieta z dzieckiem „zamarła”, jak gdy przewodnik został już opłacony, to nie musisz się z nami komunikować! Kiedy zaczęliśmy „hałasować”, przewodnik powiedział, że teraz on rządzi, gdy jesteśmy w autobusie i to są nasze problemy, że nie jesteśmy zadowoleni z miejsc, rób co chcesz, nic się nie zmieni!

Po wjeździe na Ukrainę zadzwoniliśmy do domu i rodzina zaczęła kontaktować się z biurem podróży, powiedziano im, że nie mogą nic zrobić z przewodnikiem i pozwolić im wytrzymać, gdy zaczęli dalej hałasować i zadzwonili do 3 niezadowolonych rodzin, dopiero wtedy się zorientowali że "sprawa to nafta pakhent" i gdzieś w Mariupolu!!! Zostaliśmy już przeniesieni na nasze miejsca. Przewodnik był niegrzeczny i straszony przez całą drogę! Umówiliśmy się na spotkanie w samej firmie w Doniecku. Kiedy przyszedł do firmy i zaczął rozumieć, próbował nas skazać za wszystkie grzechy śmiertelne!!! W tym samym czasie dyrektor siedziała i milczała, było jasne, że absolutnie jej to nie obchodzi, bo pieniądze zostały już wypłacone i nikt ich nie odda, a to, że teraz przyszliśmy i wyrazimy nasze niezadowolenie - to po prostu zabiera jej czas!

Więc jeśli chcesz uzyskać PRAWDZIWE usługi, omiń to biuro podróży na 10. drodze!!!!

Powodzenia!!!




Uwagi (8) zostaw komentarz
аватар partnertour
partnertour

Bardzo miło jest przeczytać Wasze szczere opinie, dziękujemy za udział w naszej wycieczce, czekamy na kolejne programy.

Wed, 25 Oct 2017, 15:43
аватар partnertour
partnertour

Z przyjemnością czytamy Wasze szczere opinie, dziękujemy za udział w naszej wycieczce, czekamy na kolejne programy.

Wed, 25 Oct 2017, 18:43
аватар




Inne recenzje biur podróży