Наша поездка с Пандой-тур

Нам как-то всегда везло с турфирмами – никаких серьезных косяков не было, да и с Пандой мы уже ездили в Швецию, и никаких проблем не было. Но на Болгарии везение закончилось. Меня как-то сразу насторожило, когда за неделю до выхода мы получили распечатку билетов, в которых вместо обратного времени вылета стояло пустое место. Но нам сказали, что это нормально – чартеры часто переносят. Время обратного отлета обещали сообщить накануне отъезда после обеда. И действительно сообщили – получалось, что чекаут у нас в 12.00, а трансфер в аэропорт – в 19.00! Где нам предлагалось обретаться семь часов с маленькими детьми, младшей из которых нет и двух лет – этот вопрос никого не интересовал. В Москве, когда мы позвонили в фирму «Панда-Тур», которая нам эту поездку организовывала, нам сказали: «Так радуйтесь! У вас еще лишний день отдыха!» Признаться, от такой наглости я слегка офигела. К тому же дочка, которой на до спать днем и которая однозначно не станет целый день гулять по городу по жаре – ни в коляске, ни пешком – этот энтузиазм тоже вряд ли бы разделила. «Ну тогда продлите номер еще на сутки!» - сказали нам, когда мы начали возмущаться. Угу, предполагалось, очевидно, что у нас бездонный кошелек или беспроцентный кредит в местном банке. Ок, деньги у нас были (да здравствует карта!), но в головы сотрудников Панды почему-то не забрела мысль, что в пик сезона номеров в от елях может не быть. И их не было, причем не только в нашем отеле, но и в соседних, как 5, так и 4-х и 3-х и даже 2-хзвездочных. А частный сектор, по которому мы пробегали час после чекаута, на 7 часов брать постояльцев отказывается в один голос. Уверена, что вариант мы бы нашли – отелями город просто забит. Но это если бы нас об этом оповестили не накануне вечером, а дней за пять хотя бы. А так пришлось бухаться в ножки персоналу отеля, который предоставил нам детскую кроватку в комнате детской анимации на пару часов, по ка она пустует (на пару с еще одной такой же горемычной семьей – у них вилка составила шесть часов). Кстати, из Панды после нашего возмущенного звонка обещали попытаться что-то сделать и перезвонить, но так и не перезвонили. И уж совсем весело оказалось в аэропорту, когда по прибытии мы узнали, что нас почему-то с билетами на рейс авиакомпании Orenair запихивают на рейс компании Red Wings, который, в довершение всего прочего, летит не в Домодедово, куда мы его покупали и куда у нас уже было заказано такси, а во Внуково! Опять-таки, никто о таких веселых изменениях нас не предупредил! В общем, если кто рискнет обратиться в «Панда-Тур» и Go2Holiday(их болгарский партнер), имейте в виду, что до места вас довезут, но вот как именно и в какое время - это уже как фишка ляжет.

Комментарии (1) оставить комментарий

1 комментарий

Показать другие комментарии …