Niekompetentni pracownicy

Kupiliśmy indywidualną wycieczkę narciarską w Orion Intour. Pracowała z nami Anna Dvoinykh. Było nas 4 i zaoferowano nam 2-gwiazdkowy pensjonat w pobliżu centrum. Hotel nie jest zły, cena jest przystępna, a lokalizacja dobra. Na początku Anna powiedziała nam, że cena za pokój wyniesie 30 euro / dzień, po 2 dniach cena wyniosła 50 euro / dzień, mówią, że kierownik się pomylił, a 30 euro / dzień to cena za osobę, którą nam dali rabat 10 euro/dobę za „niedogodności” Faktycznie gospodyni wynajmuje pokój za 80zł/os. (=20 EUR/dzień). Nie mam żadnych skarg, bo Rozumiem, że firma musi zarabiać.

Zamówiliśmy również w biurze podróży przejazd Lwów-Zakopane autobusem czarterowym. Otrzymaliśmy wizy przed wyjazdem, a także wszelkie informacje o wycieczce. Polegali na kompetencjach Anny i po raz setny nie sprawdzali wszystkiego jeszcze raz, ponieważ Wcześniej wszystko zostało ponownie sprawdzone i wyjaśnione. Okazało się, że wiza została wydana na 8 dni, a wycieczka na 9 dni. Nasz wyjazd do domu był w nocy z 8 na 9 dzień, zaczęli nami trząść na granicy, bo spóźniliśmy się 3 godziny i musimy zostać deportowani. Nie potrafię wyrazić naszej histerii tego dnia. Noc, sobota, nawet biuro podróży nie może zadzwonić. Okazało się, że sami musieliśmy zakryć tyłek. Dzięki kłamstwu kierowcy zlitowali się nad nami, a mimo to przepuścili nas przez odprawę celną. Okazuje się, że po zapłaceniu 250 hrywien za wizę firma i jej menedżer zorganizowali nam „zabawną” drogę do domu. Doszliśmy do wniosku, że od teraz wizy będziemy wystawiać dla siebie i nie będziemy aplikować do firm, bo możemy zaoszczędzić pieniądze i zmniejszyć ryzyko.

Uwagi (1) zostaw komentarz

1 komentarz

Pokaż inne komentarze …